论企业内部控制的灵魂
一。引言
企业内部控制不单单只是一张文件上的流程与制度,内部控制的意义在于实现企业目标而进行的控制活动,而控制活动的过程就被称为企业内部控制。企业的目标中涵盖了企业的经验目标。战略目标。资产安全目标。合规性目标等。为了实现企业的目标,首先应建设完善论文网的企业内部控制。虽然企业内部控制不单单是流程与制度,但是流程与制度依旧是企业内部控制的基础,同时也保障内部控制进行的必要前提。而道德与文化建设则是内部控制的内容,具有提升企业核心竞争力的重要作用。
二。制度建设的意义
制度即一种规则,又是一种程序。不同的企业有不同的制度,制度是人为设计和人为安排的。在一个企业中,主要由负责人依照行动准则和办事流程,制定相应的制度,如企业内部稽核制度。企业财务收支制度等,所有工作人员在工作过程中必须严格依照制度完成工作任务。[1]因此,在企业中,制度就是所有员工的一个导向。值得注意的是,一个优秀的制度能将员工导向好的方面,而一个差的制度却能将员工导向坏的方面。所以,制度建设是企业发展的重要基础,不但能够提升企业的经济效益,还能降低不确定性,确定权责界限。
由于制度建设时企业内部控制的基础,因此将制度的功能归纳为以下四点:第一点,整合企业员工。制度建设的目标就是建立一个属于企业内部的秩序,明确要求员工该做什么,不该做什么,如何完成工作等。第二点,规定权责界限与行为范围。如果没有权责界限和行为范围,企业的员工在工作过程中就是随意而为,企业内部就会陷入混乱。无序的状态中。第三点,确定价值标准和激励导向。第四点,提升企业的经济效益和资源配置效率。
三。道德建设
道德的定义是以善恶为判断标准,凭借社会舆论。人心信念。传统风俗等力量来改变人和人之间。人和社会之间。人和自然之间的行为规范,而企业中的道德建设则重点需要改变人与企业之间的行为规范。人与人之间,道德建设提倡互帮互助,相亲相爱,最后获得共同发展,实现双赢的目标;人与社会之间,道德建设提倡有责任感。以大局为重。重视诚信,实现人与社会和谐发展的目标;人与自然之间,道德建设提倡环保节能。和谐共存。保护环境,实现和谐自然。生态文明的目标;而人与企业之间,道德建设讲究集体利益,企业的员工之间应同心同德。互助友爱,当个人利益与企业利益产生冲突时,员工应将集体利益放在第一位。因此,职业道德是所有企业员工都必须遵守的行为准则。
道德从一定程度上来说是对法规制度的一个补充,是一种潜移默化的影响力。约束力,不但可以培养企业员工的自觉行为,还能引导员工遵守法规制度。企业的日常管理工作中,培养员工具备优秀的职业操守和道德行为是十分必要的,道德建设在维持企业正常经济秩序中具有十分关键的作用。相关文献中指出,道德信用体系的形成和企业道德信用的内化过程,对提高企业绩效有重要作用。[2]企业的核心活动就是员工的活动,员工在活动过程中,处处代表着企业,维持着企业的形象。员工正直。诚信的行为活动,企业的形象也会变得正直。诚信;员工虚伪。邪恶的行为活动,也会导致企业形象变得虚伪。邪恶。实践表明,当企业个人不具备道德时,企业的道德形象也将荡然无存,企业会在未来的时间里变得衰败,财务灾难会滚滚而来,最终走向灭亡。因此,企业必须开展良好的道德建设,而良好的道德建设又包括了以下几个方面:第一,建立优秀的企业公民形象,不能将公司的观念强加于社会正义和社会公理之上。第二,规范员工行为,使员工的行为变得公正。正直,并且树立公德。公理。正义的理念,提升企业员工的忠诚度。第三,面对利益冲突时,要冷静分析。正确对待,维持事事谨慎。处处小心的职业风格。第四,培养高尚的人格品质,具备开阔的胸襟。第五,倡导积极进取,构建事业意识。
四。文化建设
在不同的企业中,由于企业职责和企业目标等内容的差异,不同的企业内部往往会形成不同的企业文化。企业文化在企业内部控制中具有重要的影响作用,企业文化能直接影响企业员工的行为,同时企业文化也是针对企业员工行为而设计的。从古至今一直都极其重视文化的作用,在古代社会中,文化一直被统治者当作重要的治国方法,并提倡文治武功“。俗话说,高等企业做文化,中等企业做市场,低等企业做产品,[3]一个成功的企业内部必定有一套优秀的企业文化。企业文化在企业内部控制中,一方面可以提升企业制度的效力;另一方面还能补充制度的不足。当企业与个人产生冲突时,化解冲突最有效的办法就是道德诉求和人文关怀,强制的暴力往往会起到适得其反的不利作用。因此,企业要走向成功就必须具备良好的文化建设,形成优秀的企业文化。
企业文化建设主要分为四个方面:第一,培养价值观。企业文化的内容中,价值观是重中之重,不仅是企业管理和经营过程中总结的信条,还是支撑企业发展的目标。企业文化建设中,应培养员工积极向上的价值观,符合国家的法律规定,符合社会道德的要求,不断积极进取,实现可持续发展的发展理念。第二,重视以人为本。企业员工是企业运营的基本,同时也是企业的立根之本。管理者必须尊重每一位企业员工,树立尊重劳动。尊重创造。尊重知识。尊重人才的经营理念。[4]在文化建设的过程中,企业要不断培养员工的团队精神,让员工把自身的利益与企业的利益相结合,并建立合理的管理制度。第三,提高高层领导的职责。企业文化建设的过程中,企业高层领导必须以身作则,树立榜样,言行一致,诚实守信。如果企业高层领导做不到以身作则,又如何去要求员工做到。第四,设计全新的企业形象。企业经营的过程中,一条广告。一个商标。一块招牌。一件制服无疑都代表了这个企业内部的企业文化。为了实现企业文化建设的目标,企业应从企业形象方面入手,设计全新的企业形象。
五。结语
企业内部控制的终极目标是实现无为而治,而从制度建设到道德建设再到文化建设,则是企业内部控制的必经之路。以一道料理为例,企业内部控制就是这道料理“,制度建设则是食材“,道德建设和文化建设便是调味料“。一道成功的料理“既不能缺食材“,也不能缺调味料“,只有这一切都齐全了,并有机地结合在一起,才能实现成功。
(作者单位为中国能建广西水电工程局有限公司)
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