（四）景区交通网的构建 12

（五）打造景区的主题化 13

（六）保护景区现有的资源 13

五、结论与展望 13

附录 16

致谢 19

一、引言

江南水乡古镇大多数分布于苏南及杭嘉湖沿线，周围有上海、杭州、苏州等中心城市包围，不仅有小桥流水人家的自然风光，而且历史悠久，至今还有大量的古建筑和古民居保存。以周庄、同里、甪直、南浔、西塘、乌镇这江南六大古镇为代表，包括双林、新市、塘栖等一大批水乡古镇正在开发和已开发的过程中。伴随着日益高涨“走出城市、走进田园、回归自然”呼声，水乡古镇已成为被旅游者所青睐的重点旅游产品。

不同历史时期、不同民族、不同地区的民间古老文化、传统民俗的形象随着新世纪“文化旅游热”的到来再次出现在大众的眼前，更能不断激发和满足游客的好奇心。因此，有必要加强水乡古镇民俗资料的挖掘、研究，加大民俗开发的力度，加速民俗旅游的产品化。现如今的古镇旅游主要的模式是，导游带领各地的游客参观古镇上的老建筑，漫步在古老的老巷道以及品尝当地的传统小吃，沿街的商铺会有当地的手工艺品，游客会进店观赏并购买。这种古镇旅游更多是走马观式的旅游，对于游客来说，留下的更多的是照片而非心情和记忆以及感受。游客作为景区经济的创造者，我们在古镇资源开发过程中，游客满意度成为我们不可忽视的因素。游客的满意度在一定程度上决定了古镇的经济命脉走向。来自优Y尔L论W文Q网wWw.YouERw.com 加QQ7520~18766

本文以南浔古镇为例，结合游客满意度需求，试图为在古镇商业化旅游开发的过程保留历史遗存，探索一条全新的旅游发展道路。

二、南浔古镇旅游现状

南浔镇，地处浙江省北部，湖州市东部，东与江苏省震泽镇、七都镇相邻。位于北纬30°52'~30°53'，东经120°25'~120°26'。属太湖流域和杭嘉湖平原，居长江三角洲经济区腹地。南浔镇，是湖州市南浔区政府的所在地，地处长江三角洲杭嘉湖平原，衔接沪、宁、苏、杭中心地带，区域面积141。3平方公里。

据《江南园林志》云:“以一镇之地，而拥有五园，且皆为巨构，实江南所仅见” 。南浔拥有诸多的建筑景观和名胜古迹。如家喻户晓的文化宝库—嘉业堂藏书楼；江南园林建筑—小莲庄；具有江南水乡风情的沿河居民建筑；驰名中外“江南第一宅”的张石铭旧居和民国元老张静江故居以及颖园、辑里湖丝馆和大小古桥等。

1851年，在伦敦开展的首届世博会上，南浔“辑里湖丝”一举夺得金银大奖。中国与世博的第一座沟通桥梁由此架起。因此诞生的俗称“四象八牛七十二金黄狗”的大贾巨富们借此机会，采集了中西方文化之精粹，建造起一座座集“大气、洋气、财气、文气”于一体的豪门名宅、私家园林，为世人留下了众多中西合璧、观止的人文奇葩。南浔古镇凭借独特的历史地位和人文景观，已获“世界文化遗产”、“国家来自优Y尔L论W文Q网wWw.YouERw.com 加QQ7520~18766 A级旅游景区”、“中国十大魅力名镇”、“中国历史文化名镇”等殊荣 。

三、南浔古镇游客满意度现状

（一）游客满意度定义