（1）调查问卷法：为了解华西村客源，设计并发放调查问卷，获取有效信息数据，为实证分析做准备。

    （2）实地考察：通过对华西村景区的实地访问了解华西村景区现状，观察景区的整体环境，亲身体验景区的旅游项目，从而对华西村景区进行考察评估。

3。3 问卷设计与发放

3。3。1 问卷设计

本问卷一共有三个部分。

第一部分：对游客的人口学特征的调查，包括性别、年龄、来自何地、职业、受教育程度以及收入情况五个问题，了解旅游者的基本情况。

第二部分：对游客的行为特征的调查。包括游客的消费水平、活动行为、出游方式、出游目的、停留时间、重游率等。

第三部分：游客的满意度调查。包括游客对景区是否满意、有无建议等等。

3。3。2 问卷发放及回收情况

本次论文研究选取的时间为2016年7月、12月，采取的调查方式主要是在华西村进行的实地问卷调查。本次研究调查发放了200份问卷，回收有效问卷177份，回收率88。50%。删除掉信息填写不完整的无效问卷后剩余有效问卷165份，有效率为93。2%。由此可看出，调查问卷的完成情况较好。

4   华西村旅游客源情况分析

4。1 样本的人口学统计分析

4。1。1 游客性别结构分析

由表3-1可知，从本次的调查结果来看，在性别的构成上，男性占52。12%，女性占47。87%。从总体上来看，男性略高于女性。

4。1。2 游客年龄结构分析

由表3-1可知，在此次调查中， 31-45岁这个年龄段的游客最多，占了总数的38。18%；其次是45-64岁年龄段的游客，占了总数的27。28%；19-30岁及65岁以上的游客分别占总数的18。79%和12。12%，18岁以下人数相对较少，占了总数的3。63%，由此来看，来华西村旅游的游客大多为中老年人。

4。1。3 游客来源结构分析

由表3-1可知，来自江苏省内外市的游客占总数最多，有40。61%，其次是国内外省，占了总数的35。76%，无锡市内占了总数的19。40%，港澳台地区和国外地区相对较少，分别占了总数的3。03%和1。21%。

4。1。4 游客受教育情况分析

由表3-1可知，在本次的调查中，游客总体的受教育程度较高，初中以下的人数只占了总体的9。69%；高中、中专、职高的比例也不是很高，占了17。57%；本科及大专的游客人数最多，分别占了总数的36。97%和28。48%；硕士/博士的学历的游客虽然所占比例不算高，但也有7。27%。

4。1。5 游客职业构成分析文献综述

由表3-1可知，在本次的调查中，被调查人群的职业覆盖较广，基本包括了各行各业的人群。其中专业/科教技术人员最多，占了总数的18。18%。其次是离退休人员及服务和销售人员，他们分别占了总数的16。36%和13。94%。学生、公务员所占比例分别是13。33%和12。72%。工人、农民、军人、自由职业者及其他所占比例相对较少，分别占了0。61%、0。61%、1。21%、3。03%和1。21%。由以上数据可知，华西村对各行业的人群都具有吸引力。

4。1。6 游客月收入情况分析

由表3-1可知，在本次调查中，家庭人均月收入在1501-3000元和3001-4500元占了35。15%和33。94%。其次是4501-5500元的人群，占了16。97%。1500以下和5500以上的人群占了9。70%和4。24%。由此可见，在游客收入情况构成上，中等收入人群较多