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从苹果手机软件市场评分可知，去哪儿网、携程网、艺龙网等在线旅游企业的旅游手机客户端评分均为4.5分以上（满分5分），下载量平均每天3000人/天，说明现在旅游手机客户端是用户需求比较大的一个区域，在日常生活中我们也可会经常能遇到周围的人用手机客户端买机票、预定景点门票、参考旅游攻略等。所以说旅游手机客户端几乎成为了人们的日常。
2.1旅游手机客户端的概念
一般来说，狭义的手机客户端是指基于移动互联网技术，在移动终端设备上使用的第三方软件应用。旅游手机客户端通过软件技术将旅游企业的产品和服务等安装于客户的手机上，相当于把旅游企业的预订系统、产品和服务介绍等通过图文、视频等方式高度整合发给用户即是在移动智能终端上使用的为用户旅游类问题提供解决方案和服务的第三方应用，通过和用户的互动，真正的达到预定、查询、体验一体化[2]。
2.2旅游手机客户端发展的背景
智能手机的多样化发展促使移动互联网发展的多样化，也带动了智能手机客户端的迅速发展。旅游与移动终端有着异曲同工之妙：旅行意义在于移动中完成旅游优尔大要素。手机客户端不仅能全方位、全天候地服务、满足用户需求，还能让营销创意和形式更个性化、更精准，方便和便捷贯穿于用户体验的始终，而这是以往任何营销媒介都无法比拟和超越的[2]。
2.2.1旅游业的发展优势
随着经济社会的发展和社会生产力的提高，人们的物质生活水平有了极大的飞跃，能够满足人们物质层面和精神层面的共同需求的旅游业得以极速发展，规模不断扩大，其在国民经济中的地位日益增强。2011年, 我国旅游业保持平稳较快发展。国内旅游市场保持较快增长，入境旅游市场实现平稳增长，出境旅游市场继续快速增长。全年共接待入境游客1.35亿人次,实现国际旅游（外汇）收入484.64亿美元，分别比上年增长1.2%和5.8%；国内旅游人数26.41亿人次，收入19305.39亿元人民币，分别比上年增长13.2%和23.6%；中国公民出境人数达到7025.00万人次，比上年增长22.4%；旅游业总收入2.25万亿元人民币，比上年增长20.1%[3]。
旅游业是综合性的经济事业，其构成涉及社会许多部门。它的基础经济活动由旅行社、旅游饭店和旅游交通三大部门组成。旅游作为人们的一种活动在古代就已存在，它是伴随着宗教、游览、商业、探险以及文化交流等活动进行的。旅游作为一种行业是随着社会生产力的发展，人们生活水平的提高，旅行游览活动成为人们生活的一个部分，才比较迅速地发展起来。交通工具的改善，更促进了旅游业的发展。