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2.缺乏生趣
在网上购物时，人们面对都是摸不到的商品，没有在商场、超市购物时的购物环境，没有了逛街的乐趣。有时候逛街不一定要去消费，也可以是一种休闲和娱乐，或者是享受。从这方面来说，网上购物对消费者来说还存在着不便，实物总是比图像让人觉得更生动和形象[3]，更能让消费者判断产品的真假和质量。因此，网上购物还不能完全得到消费者的青睐。
3.技术与安全问题
由于我国银行的电子化水平还不够完善，各个银行封闭发展自己的银行卡业务和自助银行系统，导致全国的银行卡和自助银行系统长期处于低水平建设，资源不能共享。同时顾客在结账的时候一旦密码被截获，消费者就要承担巨大的损失[4]。
4.被动性
网页上的产品资料只能等顾客自己去寻找，企业只能被动地接受。就相当顾客占了交易的上风，顾客可以考虑看不看，买或不买，商家就是在苦等，企业的交易率就会降低。
5.商品方面
商品有有形商品和无形商品之分，无形商品也就是服务，但是服务是需要消费者亲自体验。因此网络营销也就丧失了无形商品这一块的市场。一些有形商品也不能进行网络销售，一些贵重的，易碎的商品，物流公司是拒绝运输的。这就造成了网络营销的局限性，所以不是任何商品都适合网络营销，网络营销也有自身的局限性。
6.物流方面问题
一些偏远山区物流很难到达，这就造成了网络营销的地域局限性，所以网络营销要有强大的物流支持。因此，要想发展网络营销就要发展物流，物流是网络营销的重要环节。
7.营销人才的缺乏
企业的发展离不开人才，人力资源是很重要的筹码。尤其是全能的人才，他们是进行网络营销发展中的重要棋子，中流砥柱。而在我国这种即懂技术又懂业务的人才恰恰是供不应求的。
（三）网络营销存在问题的解决方案
1.增加与顾客的关系
众所周知，保留一个老客户相当于争取五个新客户。由于网络营销信息量大、成本低、联系方便快捷等特点，决定了它是一种优越与其他媒体的顾客服务工具[5]。企业可以通过网络的影响增强与顾客的关系，建立顾客的忠诚度，永远的留住顾客。自然而然的提高了公司产品的销售量。
2.提高网络支付的安全性
政府要加强立法力度，加大对互联网的投入。网络营销的安全性只靠个人的道德保证是不行的，政府应该出台一部关于网络购物，网上营销的法律，来确保消费者的权益，形成一个安全可靠地购物环境。同时还要加大开发网上支付工具的力度，切实保护消费者的资金支付安全。
3.大力发展第三方物流
物流很难到达一些偏远山区，这就造成了网络营销的地域局限性，所以网络营销要有强大的物流支持。我们应该加大对基础物流平台系统和电子商务的配送服务系统的建设。同时还要加强对物流人才的教育和培养，从而更好地发展第三方物流，解决网络营销地域局限性的问题。