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摘要：随着世界经济一体化的加深， 企业社会责任的概念开始受到越来越多的关注和探讨。日资企业经过 10 多年的发展，在企业社会责任方面形成了一套行之有效的企业社会责任运行机制。本文通过对特定公司的资料进行分析以及对相关的 11 位员工的采访，试图回答日本企业的企业社会责任运行机制“是什么”和“怎么运行”这两个问题。通过实际活动的参与、人员的采访和文献的分析，发现日资企业的企业社会责任运行机制的有效是基于两个系统：即广泛的员工认知和结合企业特征的活动开展。通过这两个系统，日资企业找到了企业利益与企业社会责任之间的平衡点，从而形成了一套行之有效的运行机制。35970
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毕业论文 关键字：日本，企业社会责任，运行机制
Japan-funded enterprise’s the mechanism of Corporate Social Responsibility in YMH Company，Jing’an District, Shanghai
Abstract：With the development of the global economic integration, the Corporate socialresponsibility has been given more and more attention and discussions.Japan-fundedenterprise, though 10 years of development,has created an effective mechanism ofcorporate social responsibility. This paper,trying to answer “what is the mechanism ofcorporate social responsibility in Japan-funded enterprise?”and “How does this mechanismoperate?”, based on the analysis of company data and interviews with 11 CSR-relatedstaff.Though participating in activities,analyzing the data of interviewers and theliterature,we found why Japan-funded enterprise’s the mechanism of corporate socialresponsibility can operate effectively bases on 2 reasons:the staff widespread cognition andthe social activities with the enterprise’s characteristics. Though those twosystem,Japan-funded enterprise found a balance point between the interests of the companyand the corporate social responsibility. Finally,they created a effective mechanism ofcorporate social responsibility.
Key words:Japan, Corporate Social responsibility, the mechanism of CSR
目录
一、绪论4
（一）研究背景4
（二）文献综述5
（三）核心概念6
（四）研究方法8
二、YMH履行企业社会责任情况9
（一）YMH企业概况9
（二）YMH企业社会活动9
1.YMH在日本企业社会责任活动情况.9
2. YMH在中国企业社会责任活动情况10
（三） YMH企业活动的特色分析13
1.广泛认知性.14
2.企业特征性.14
三、 YMH企业社会责任运行机制探究15
（一） YMH对于企业社会责任的认知系统16
1.基层普遍认知.16
2.中层特殊认识.17
3.高层战略认知.17
（二） YMH对于企业社会责任的操作系统18
1. 以 CSR推进室为核心的战略指导. 18
2. 以各营业部经营内容为中心的实际操作.19
四、 总结与讨论20
致谢23
参考文献：24
附录25
一、绪论
（一）研究背景企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称 CSR），自从谢尔曼在《管理的哲学》（The philosophy of Management）提出后，随着全球化的深入开始被国人所认知。但是，我国企业在履行企业社会责任的方面，仍有所欠缺。食品安全、产品质量、就业歧视、非法用工、空气污染等问题都是摆在我们眼前十分现实的问题。这些问题不仅仅对企业本身造成了损失，也对社会造成了巨大的伤害。当企业社会责任的活动，在国外办得有声有色的时候，我国人民还在为食品安全而担忧。在经济转型的需求下， “唯 GDP 论”的粗犷式发展正在被绿色的可持续发展方式所取代。我国企业之所以有这些问题的产生，究其原因，可以简单的归纳为两个方面：一方面是我国法律法规的不完善，同时也存在部分的企业不遵守法律法规；而另一方面就是我国企业对于企业社会责任概念缺乏认知。有学者将 2003 年称为“日本企业社会责任元年1”，经过十多年的发展与演变，日本企业界发展出了具有自己特色的企业社会责任运行机制。 在这种企业社会责任运行机制下，日本企业较好地解决了企业社会责任中一个最重要的问题：企业究竟是为谁服务？是股东的利益至上还是社会的利益至上？日本企业的企业社会责任运行机制使得企业履行企业社会责任的活动与企业日常的经营活动融合到一起， 找到了将两者融合在一起的方法。这就让我们看到了一个现象：一方面日本企业的产品质量有口皆碑，另一方面其企业社会责任活动开展得有声有色。而在华的日企，一方面与其国内有着相同的企业社会责任运行机制；另一方面，又结合中国的社会情况，对其企业社会责任价值观不构成冲突的改变。当我国企业仍在寻找自己的企业社会责任道路的时候， 我们不妨多看看他人的成绩以此为借鉴，最终形成一种适合中国国情和企业文化的履行企业社会责任的机制。因此，笔者主要围绕两个问题来阐述日本企业的企业社会责任运行机制：