针对这几个问题,有以下几点对策:
一、走集团化,规模化的道路,打造零售业“航空母舰”。与国外大型零售企业相比,我国零售企业规模上处于劣势,因此必须通过企业间的改组、联合、兼并、连锁经营或股份制的形式,组建一批规模大、实力强、具有一定竞争能力的企业集团,打造我国零售业的“航空母舰”。具体途径有:a.采取强强联合,把市中心或区域中心的几家、十几家大中型零售企业按照“自愿、平等、互利、双赢”的目标进行联合,组建成零售集团。这样,合并后的零售集团无论在营业面积、商品进货数量上还是在资金实力上,都具有相当的规模,从而为低价进货,低成本经营创造了条件。b.零售集团的店面设置跟着顾客走,顾客迁居到哪里,店面设置到哪里。近几年各大中城市新居民区的开发,使市区人口大量向市郊迁移,因此,零售集团应与开发商联手,在新居民区开设新连锁店。c.进行行业扩展,实行工商、农商、农工商等,共同投资生产加工,共同参与开发研制新产品,共同开辟新的市场营销渠道等。d.组织方式的扩展,包括股份、合资、合作、连锁等方式。沃尔玛进入我国市场后,针对不同的消费者设计了购物广场、山姆会员店等不同的业态。借鉴沃尔玛的经验,在业态选择上,我国零售业应根据国情并结合地域差异、消费层次、地区社会商品零售额增长水平、网点布局、市场定位、价格竞争等因素,形成以大型百货商店为龙头,连锁超市为重点,各种专业店、便利店为特种梯队的格局。
二、合理布局商业网点,积极开拓农村市场。受各方面因素的限制,外资零售业网点不可能很快从中心城市向外扩展,这就为国内零售企业留下了广阔的发展空间。我国的零售企业应立足于中心城市,积极向农村市场拓展。我国农村人口众多,地域广阔,市场容量大,随着农村经济的发展和农民收入的增加,农村商品市场购买力还将继续增大。然而由于原有农村商业设施建设没有跟上市场的发展,农村商业竞争不足,市场环境相对宽松,这为国内零售企业开拓市场提供了一个良好的发展空间。零售企业要依据自身优势,努力探索适合广大农村市场需要的各种零售形式,向农村市场渗透。
(三) 零售业未来的发展方向
1、“社区商业”是未来商业新的增长点
从国际大都市的发展规律看 ,居住区和郊区城镇商业的发达程度,是衡量一个城市商业综合竞争能力的重要方面。在西方发达国家,社区商业的发展已有数十年的历史。 北京市“十五”规划确立未来5年商业发展的重点之一,就是将在市区和郊区城镇形成400个配套齐全的社区商业中心,使之满足迅速增长的多元化、个性化消费需求。上海商业发展十五计划纲要也明确提出,从便民利民出发,向社区发展。
2、广泛应用高新技术
零售企业的供销基本业务包含着企业的无形信息,对消费市场的调查、 对顾客的需求与购买行为分析也包含大量的信息处理通过信息技术的分析将有效提取有用的信息帮助企业对市场做出反应,及时改变企业的营销策略。建立信息技术分析系统及后台电脑分析系统,开展B to B、B to C的电子商务。可以预见新阶段以信息处理技术为核心的零售运营管理技术将成为连锁经营成功的关键,进而成为决定市场竞争生存的必要条件。
(四)相关理论分析——商圈理论
所谓商圈(Trade area),通常指一个零售店或商业中心的营运能力所能覆盖的空间范围,或者说是可能来店购物的顾客所分布的地理区域。商圈对于零售业的经营管理来说具有重要的理论及实践意义。
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