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摘要随着互联网技术的发展，人们的生活、消费方式产生了极大地变革，并带动了电子商务的产生与发展。京东商城作为中国最大的自主式B2C网购平台，凭借其差异化的产品定位和高效率的配送服务，深受广大消费者的认同，赢得了良好的口碑，树立了高大的企业形象。然而，随着京东商城的发展，各种问题层出不穷，京东在当今愈演愈激的电子商务市场竞争中，面临着强敌霸主淘宝商城，以及虎视眈眈的苏宁易购、国美等竞争对手。京东商城想要进一步发展，就必须提升自身综合实力。本论文以京东商城最典型的营销方式-网络营销入手，研究京东商城的网络营销策略。首先简单阐述京东商城的发展现状，了解京东商城发展以及目前主要的营销策略。然后就其发展现状进行研究分析，并结合京东商城消费者问卷调查，分析京东商城在网络营销策略上的不足。最后一部分，结合前两部分的内容进行总结分析，对京东商城的发展提供参考性建议。43409
毕业论文关键词：电子商务；B2C；网络营销；营销策略
Marketing strategy of Jingdong Mall
Abstract
With the development of the Internet, people's way of life, consumption had a tremendous change and led to the emergence and development of e-commerce. Jingdong Mall as China's largest autonomous B2C online shopping platform, with its persity of products and efficient distribution services and widespread consumer acceptance, has won a good reputation, established a large corporate image. However, with the development of the store, all kinds of problems, Jingdong more and more stress in today's e-commerce market competition, faced the enemy Overlord Taobao Mall, as well as the greedy eyes of rivals such as Tesco suning, GOME. Jingdong Mall wants to further development must enhance its comprehensive national strength. This thesis, Jingdong Mall the typical marketing-e-marketing, and research on network marketing strategy of Jingdong Mall. Briefly describes the development of Jingdong Mall, understood Jingdong Mall development and the primary marketing strategy. Study on the current situation and its development analysis, and store consumer survey, lack of analysis in network marketing strategy of Jingdong Mall. The last part, combining the first two sections were analyzed, Jingdong Mall provides reference for the development of recommendations.
Key Words: E-commerce; B2C; Internet marketing; marketing strategy
目 录
摘要-1
Abstract-Ⅱ
目录Ⅲ
一、绪论 -1
（一）研究背景-1
（二）研究对象-1
（三）研究意义-1
（四）研究理论综述2
（五）研究方法- 3
二、京东商城发展现状-4
（一）京东商城概述- 4
（二）京东商城营销运作模式4
（三）京东商城现有主要网络营销策略分析（STP分析） 5
（四）京东商城网络营销在全国同行业中发展现状-6
三、京东商城的网络营销分析及问题-7
（一）京东商城发展SWOT分析- 7
（二）京东商城网络营销调查问卷与分析11
四、京东商城的网络营销发展建议-13
（一）重视移动APP开发，随时随地“想购就GO” 13
（二）打造综合性的购物商城-15
（三）提升客户体验- 16
（四）加速完善物流配送管理-16
参考文献17
一 绪论
（一）研究背景
随着互联网技术的不断发展和共享成本的降低，传统的社会经济模式在经济和科技飞跃发展中不断进行着变革。企业依靠传统的推销，降价促销模式已经难以促进自身发展。于是电子商务随之应运而生。在当今经济时代背景下。电子商务的快速发展给企业进行产品销售打开了新的大门。互联网络的普及覆盖给企业营销带来了一个庞大的目标客户群，打破了时间，空间，地域等的限制。使得不同领域之间信息交换门槛大大降低。