SWOT方法中国移动企业邮箱发展战略研究

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摘要目前，SWOT分析广泛应用于企业战略规划中。文章采用SWOT分析法对中国移动企业邮箱的内部条件（优势、劣势）和外部环境（机会、威胁）进行分析，再将SWOT分析结果运用到TOWS矩阵，提出适应中国移动企业邮箱内外环境的增长战略，差异化战略，市场细分战略以及竞合战略。 46859

毕业论文关键词：战略管理；SWOT分析；TOWS矩阵；企业邮箱

Study of the Enterprise Email Strategy Development Based on SWOT analysis

——Taking China Mobile Enterprise Email as an example

Abstract

Nowadays, SWOT analysis has been used enterprise strategic planning widely.

In this paper, the writer utilized SWOT analysis to analyze the internal conditions (strengths, weaknesses) and the external environment (opportunities, threats) of China mobile enterprise email. Then, creating a SWOT matrix to encourage the developme- nt of strategies which can cope with internal and external situations. The strategy development included growth strategy, differentiation strategy, market segments, and co-operation strategy.

Keywords: strategy management; SWOT analysis; TOWS matrix; enterprise email

0引言 1

1相关概念和理论 2

1.1战略管理的相关概念 2

1.2 SWOT方法研究综述 3

2 中国移动企业邮箱的SWOT分析 6

2.1中国移动企业邮箱简介 6

2.2优势（S）分析 7

2.3劣势（W）分析 10

2.4机会（O）分析 11

2.5 威胁（T）分析 12

3中国移动企业邮箱竞争战略方案 14

3.1 OS（机会-优势）（最大-最大）战略 15

3.2 TS (威胁-优势)（最小-最大）战略 16

3.3 OW（机会-劣势）（最大-最小）战略 16

3.4 TW（威胁-劣势）（最小-最小）战略 16

结论 18

致谢 19

参考文献 20

基于SWOT方法的企业邮箱发展战略研究

——以中国移动企业邮箱为例

0引言

随着互联网技术的快速普及和新的中小企业的不断诞生，企业对信息化的诉求日渐强烈，作为互联网基础服务之一的企业邮箱，已成为企业内外沟通的重要工具之一,被越来越多的企业所应用。

企业邮箱是面向企业提供的电子邮箱产品，用于企业内外的信息沟通，可以实现企业内部员工邮件地址统一分配、管理，企业邮箱后缀名即为企业的域名。

目前，企业邮箱产品主要有两类：企业自建邮件服务器提供邮箱产品,一般较大规模的企业或者高校有自建服务器，服务器自身可以提供电子邮件服务；另一类是专业电子邮箱服务商提供的邮箱产品,即外包企业邮箱，企业用户通过专业服务商提供的产品和服务使用企业邮箱。外包企业邮箱也是文章主要探讨的。根据艾瑞咨询的报告，截至2011年底，中国外包企业邮箱市场的邮箱域保有量达到169.3万个，同比增长 41.9%；外包市场营收规模达到 7.3 亿元，其中，外包企业邮箱服务商的营收规模5.9亿元，同比增长 18.8%。随着企业信息化建设的逐步深入，特别是中小企业信息化程度的提高，外包企业邮箱市场前景广阔。