社交网站新浪微博用户体验研究(3)

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1.国内外社交网站的用户体验研究

2.影响社交网站用户体验的因素研究

3.以新浪微博为例，通过理论分析和实证研究方法，归纳总结用户体验的影响因素

4.根据现阶段所存在的问题，提出相应的对策及建议

（四）研究方法

1.文献调查法：通过收集国内外的社交网站模式以及有关用户体验度的研究等方面的文献资料，进行整理和归纳总结。

2.对比研究法：将新浪微博与其他社交网站，以及走在前列的移动应用，如有竞争力的微信平台，进行对比，分析影响社交网站的用户体验的因素。

3.理论研究法：通过理论研究并结合案例分析，归纳影响社交网站的用户体验的因素。

4.问卷调查法：通过设计问卷的方式，调查影响社交网站的用户体验度，并进行分析以及总结。

5.层次分析法：建立AHP模型，对网站影响用户体验因素进行各层次分析

6.深度访谈法：通过与微博达人进行深度访谈，探讨影响微博用户体验的因素

7.一对一测试法：通过对未使用过新浪微博的用户设置简单的任务，从而分析影响用户心理体验的要素。

8.CUBI用户体验模型：从Content（内容），User Goals(用户目标)，Business Goal（业务目标）以及Interaction（交互）对新浪微博进行分析，研究如何提升用户体验度及提出相

应对策。

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