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3.4消费者网络购药影响因素 11
4. 我国医药网络发展中存在问题的对策研究 11
4.1.加快完善相关法律法规 11
4.2. 建立更快捷的物流系统 12
4.3网上药店与医疗保险系统相结合 12
4.4 加大网上药店宣传，扩大消费群体 12
4.1.1加大宣传力度 12
4.1.2消费者信任问题 13
5. 结束语 14
参考文献15
致谢16
附录17
1. 引言
1.1. 研究背景与意义
2009年，我国公布了一项综合医疗改革计划，其目的是以医保融资，医疗服务，药品供应，以及医院改革为四大支柱，从而建立起覆盖全国90%人口的基本医疗服务系统。其中，医药分离作为改变目前国内“以药养医”现状及“看病难，看病贵”等热点现象的重要举措，作为本次医疗改革的核心之一。
随着互联网网络购物的兴起，社会公众的药品消费习惯也正在改变药品零售的传统模式。医药行业是我国四大重点技术创新产业之一，具有技术度程度高、投入多、效益好、风险大等特点。同时，从规范性角度讲，医药行业也是世界公认易于发展电子商务的行业，发展医药电子商务是大势所趋。
药品网络销售是一种新型的售药方式，它是以电子商务平台为依托，为患者提供各类安全有效的药品。由于网络渠道大大的减少了流通环节，降低了医药成本，医药电子商务及网上零售模式的建立，有利于医药企业在保持自身的同时降低药品价格，从而根本解决目前“看病难，看病贵”的全国热点问题，有效促进整个医疗行业的发展和国家的医疗改革顺利实施。
但从目前来看，我国的社会零售药房正处于发展起步状态，而电子商务的利用率无论是B2B还是B2C在整个行业中处于较低水平，存在诸多问题，如：网上药店发展不规范、不成熟，不能保障消费者安全；医药电子商务类网站的数量较少，经营范围相对偏窄等等，医药电子商务的价值链并未得到有效的开发。
相比之下，欧美国家经过多年的市场化运作发展以及各项法律法规的成熟和健全，医药网络销售目前已发展成熟。其中，随着计算机一级互联网络技术的发展的应用，医药电子商务已经成为欧美医药行业的商业模式主流。例如，在美国全年药品销售额的19.1%，有超过人口一半的网民曾在网上查询购买过医药保健产品，有超过1000家网上药店，市场规模将近1700亿美元。在瑞士，有16%的药品在网上出售。而在日本，本国的药品电子网作为日本知名的医药电子商务网站，为日本所有的医药企业提供互联网药品数据交换服务。
随着信息化技术的不断发展，未来我国医药营销模式必将经历重大变革，电子化运营将成为越来越多的企业建立长期战略优势，寻求可持续发展的首要选择。因此，归纳和提炼发达国家医药电子商务发展的历史经验、相关优势及不足之处,源^自#优尔/文-论/文]网[www.youerw.com，与我国进行横向对比，为今后医药网络化营销快速、健康的发展提供借鉴。
相较于其他模式而言，药品网络营销B2C模式的发展空间更大，受到国家政策影响更小，所以在符合现有的国家政策和制度的情况下，提出药品网络营销B2C模式的新策略，在目前来说更为实用。它不仅有利于消费者更好更方便的购买药品，有利于药品企业实现利润的增长，也能更好地推动药品行业的发展。