摘  要：我国目前正处于经济快速发展与社会转型期，这样的环境为企业带来了更多的新机遇，但是，同时也向企业提出了更加严峻的挑战。面对这样的境况，企业必须思考如何战胜困难取得成功，其中的关键是对于企业人力资本的把控。人力资本的关键则在于心理资本的发展，心理资本的变化影响着人力资本的管理。本文以“富士康的员工管理”为例，针对目前劳动密集型企业的员工心理资本开发情况及其引发的危机进行分析，并结合企业实际情况提出解决方案，从而加快企业心理资本的开发、推动企业进一步发展。57924

毕业论文关键词：富士康；企业管理；心理资本；对策

An Analysis on  Employees' Psychological Capital Development of Human Resources Management Perspective-- To "Foxconn Employee Management" as the Background

Abstract: China is currently undergoing period of rapid economic development and social transformation, such an environment for enterprises to bring more new opportunities, but also to the companies made more severe challenges. Faced with this situation companies must think about how to overcome the difficulties and succeed, which is the key to human capital for businesses to control. The key lies in the development of human capital, psychological capital, changes in the psychological impact on the management of human capital in the capital. In this paper, the enterprise "Foxconn staff management" as an example, analysis of the current situation and the development of employees' psychological capital crisis triggered by labor-intensive enterprises, combined with the actual situation made solutions to accelerate the development of psychological capital enterprises, and promote further development.

Key Words: Foxconn; business management; psychological capital; countermeasures

富士康集团是创始于1974年的500强企业，在2010年爆发的企业员工14起连环跳楼事件，激起了国内外媒体的广泛关注。一家规模巨大的世界级代工工厂，为何员工心理如此脆弱，背后原因值得深思。最终导致企业的文化和管理体制遭到质疑，公众形象受到很大打击。这无疑是富士康近年来遇到的最大危机，企业长远发展的方向也因此受到影响。此外，社会经济的高速发展，对每一个社会成员的心理都产生了很大的压力，在这样的环境中人们的心理资本显得格外重要。一个人的心理活动会直接影响实际行为。因此，只有拥有健康和强大的心理条件，才能产生更好的工作和生活，最终为企业创造更大的经济利益，社会才能进步。可见，企业有效重视和科学开发员工的心理资本具有深远意义。

一、员工心理资本开发的现状

当代企业员工面临着来自社会各大层面的压力，快速的生活节奏让人无暇顾及真实的心理感受。身处在如此高压的环境中，人们的心理环境必然也会受到影响。消极负面的心理状态会直接导致具体行为的破坏性。此外，心理情绪会有很大的传染性，有的人会通过自我调节来纾解内心的阴霾，也有很多人无法解决、不断积聚，导致周围的群体也产生相应的负面情绪。工作压力和生活压力引发的心理压力和风险极有可能导致安全事故和职业灾害，将造成更大的损失。

（一）“富士康”企业员工心理状况堪忧

1. 企业高速发展，员工的压力骤增

目前中国整体的经济发展非常快速，当人们在欢喜社会进步的同时却也发现了人们生活幸福感的提升却没有跟上经济的发展速度。2010年台企“富士康”因为员工多起跳楼事件的爆发，走进了广大群众的视线。近几年6C产品的迅猛发展，带动了这家世界代工工厂的发展。大量提升的订单量背后都是一个个生活在最底层的技术工人日以继夜的循环操作在支撑。在一个岗位上连续工作十几个小时，不断地重复操作，结束之后回到集体宿舍睡觉，接着不断重复枯燥乏的工作，这就是目前富士康员工的工作状态。由于员工的薪酬体系都是和工作产量挂钩的，为了增加收入员工利用一切可承受的时间来加班工作。因为，这些生活在社会底层的工人，大多数来自中国偏远贫困地区，他们除了要保证自己的生存，同时还承担着家庭的生活压力；他们要保障家人的生活，同时还要改变自己的命运。虽然社会进步了，但是社会贫富差距两极化越来越严重，因为物价水平的提升远远高于社会上绝大多数打工者经济收入的提升。因此，对于这些员工来说，压力伴随着经济同样快速地提升着。源[自-优尔^`论/文'网·www.youerw.com