基于上述背景，本文通过对旅游者旅游行为的影响数据研究分析，结合旅游者自身旅游行为特点，针对现状提出自己的完善举措，从而为改善新媒体营销渠道在旅游方面的运用提供有效依据。

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

    新媒体营销的概念首先是由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德.马克（P.Goldmark）于1967年首先提出的。国外很多学者对新媒体营销进行了深入的研究，如现代营销之父菲利普.科特勒在《科特勒营销新论》中深入阐述互联网对市场营销的影响，尼葛洛庞帝（Nicholas Negroponte)著作《数字化生存》（Being Digital）中他对互联网时代媒体所扮演的角色与功能具有非常独特的见解，唐娜.哈拉维（Donna Haraway）利用《赛博宣言》（A Cyborg Manifesto）对数字时代人机互动前景进行大胆预期。由此可见，国外学者对新媒体营销的研究比较深入，但是有关新媒体营销对旅游行为的影响研究较之忽略，相对不足。

1.2.2 国内现状

    国内也有不少学者对新媒体营销进行研究分析，研究多以论文形式出现，主要是对新媒体营销手段、策略以及旅游体验、品牌形象影响等研究，例如赵启鹏的《论如何通过新媒体营销提升酒店品牌》，针对酒店营销渠道现状，将新媒体营销植入其中，从而提升酒店品牌形象，是对于新媒体手段的研究；朱冰倩的《旅游纪念品新媒体营销策略—以大庆旅游纪念品营销为例》中对新媒体营销在旅游纪念品方面的运用进行深刻探讨，提出自己 

的建议，注重对新媒体营销策略的研究；学者李天元及陈晔、赵帆共同研究的《目的地网络界面对旅游者体验及品牌形象的影响》，从网络界面以及旅游者体验、品牌形象角度建立相关模型调查分析，让我们对新媒体在旅游中的应用认识更加透彻。

    综上可见国内外学者都对新媒体营销对旅游行为的影响研究较之忽略，相对不足。故笔者结合本国实际以及所学专业知识，以旅游者的旅游行为为研究对象，结合新媒体营销的自身特点，为我国新媒体营销在旅游行业中的营销渠道总结经验以及为相关学术提供依据。

1.3 主要概念界定

1..3.1 新媒体营销

    新媒体营销的概念首先是由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德.马克（P.Goldmark）于1967年首先提出的。简单来说，新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式，例如通过网络杂志、博客、微信、电子邮件等新兴媒体向客户提供信息和娱乐服务进行的营销。

1.3.2 旅游行为

    陆恒芹在《家庭旅游者行为特征分析与市场营销对策研究—以黄山风景区为例》中将旅游行为定义为：“旅游行为是指旅游者在认识、购买、消费和评估旅游产品全过程中所反映出来的心理过程、心理特征和行为表现”。旅游行为因其复杂性导致国内外学者对其框架无法达成共识，但是旅游者作为旅游学研究的主体，一直受到国内外学者的重视，大多数学者主要从食、住、行、游、购、娱这六大要素对其进行研究。源]自{优尔^*论\文}网·www.youerw.com/

1.4 研究方法

    笔者首先自行设计了新媒体营销对旅游行为的影响调查问卷，在QQ、微信等社交平台随机发放问卷给不同年龄、学历等人群。这样不仅方便问卷的搜集，还能通过聊天工具具体了解每个人上网的习惯特点，具有针对性。其余问卷则是在淮安市清河区淮海东路麦当劳店里随机调查人群，由于接近春节，人流量大，可以接触到不同层次的人群，有利于问卷数据的搜集，能够逼真的反映数据的真实情况，故笔者将这两种方式相结合，以期作出完善的数据分析。其次，在发放调查问卷的同时运用访谈法，有意识的询问旅游管理专业的部分学生、老师通过新媒体平台购买旅游产品的情况及体验感受，请他们谈谈自己对完善新媒体营销渠道的看法。最后运用SPASS19.0统计法将获得的数据进行统计分析，针对不同情况，具体分析。