本文通过调查问卷探索韩信故里景区营销存在的问题,提出韩信故里景区的营销对策,使景区旅游产品、民俗风情、餐饮、住宿、交通等各种要素有机结合,从而促进景区的开发、提高景区知名度,同时帮助景区管理部门围绕市场的特点制定营销策略,提高企业创收能力,在激烈的市场竞争中占据有利局面。

2 韩信故里景区基本情况

韩信故里景区是码头镇最著名的旅游景区,它是国家3A级旅游景区、爱国主义教育基地,在当地几乎无人不知,但是在其他地方的知名度远远不够,难以对旅游者形成强大的吸引力。

2001年台湾开发商首先开始对景区进行选址开发,由苏州园林设计院编制总体规划,景区建造分为两期,一期工程主要包括:千金亭、胯下桥、韩侯庙、韩信钓鱼台等;二期工程主要包括宾馆和餐厅等旅游服务设施。2002年按照国家3A级旅游景区标准开始建造,总投资2000万元,于2003年一期工程竣工并成功对外开放。开放以后,由于未取得预期效益,导致二期工程没有继续开展。2011年韩信故里景区因经营不善陷入停业状态,开发商决定将其对外出售。同年中国创达集团收购了韩信故里景区,投资2000万元设立下属公司—淮安市韩侯文化旅游有限公司对景区进行具体操作。此后公司对韩信故里景区进行新的规划和定位,项目投资10亿元,计划将韩信故里景区打造成为集楚汉文化、运河文化、名人文化、生态文化、美食文化于一体的综合旅游型旅游度假景区[2]。

为了改变以前的经济效益不足的经营状况,公司管理部门根据旅游规划对韩信故里景区进行二次开发。交通方面:明远路和码太路相继建成通车,这意着淮安市到景区仅需半个小时,从南京到景区的时间也缩短至4个小时,大大提高了景区的可进入性,景区内部交通所使用的游览车也全部换新。旅游安全方面:公司对景区内的游船进行全面检查,在湖边树立了注意安全的标语牌,同时还为游客提供常用的应急药品,最大限度保证游客的旅游安全。旅游景点方面:为了增加旅游的趣性,新增兵营、韩信拜将台和照壁广场等景点,尤其是跑马场的设立,使得游客可以在此驰骋疆场,忘却烦恼尽情欢笑。旅游设施方面:公司已经对道路、垃圾桶、停车场、卫生间等进行了维修升级,但是为旅游者提供住宿和吃饭的宾馆和餐厅尚未建立。

3 韩信故里景区营销存在的主要问题

韩信故里景区虽然经过多年建设已经形成一定的发展规模,但是根据市场调查分析表明,旅游者对韩信故里景区的综合评价仍需要提高,将景区打造成为具有高知名度和高美誉度的优秀景区仍有很长的路要走。文献综述

3.1旅游产品种类单一

韩信故里景区的核心吸引力就是其自然风光和内部的亭台建筑,除此之外几乎没有其他的旅游活动可供选择。而随着人们旅游意识的增强,旅游者已经不单单满足于传统的走马观花式的旅游方式,他们渴望能够亲身参与到旅游活动中,旅游活动体验性需求大大提高[3]。

为了丰富景区的旅游活动,景区管理部门投资建造了跑马场,推出骑马体验活动,但是效果并不明显,未能够成功创造良好的经济效益和社会效益。码头镇是一个千年古镇,有着悠久的历史和丰富的文化底蕴以及独具特色的风土民情。这些独特的民俗风情却没有受到景区管理部门的重视,没有充分挖掘形成景区的竞争力。此外,码头镇还是著名的美食之乡,韩信门下的高厨亦曾经因“汤羊肉”而名噪一时,在码头镇甚至有“吃肉少花钱,喝汤双倍钱”的说法,可见码头镇的牛羊肉确实非常美,可是这些旅游资源却没有通过合理的规划开发,设计成旅游产品当真是景区的一项损失。

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