人的潜能是无限大的,我们不知道一个瘦小的身体里到底蕴藏着多大的能耐。所以在资金、市场和技术这些有限的资源面前,心理资本更为源源不断,可谓取之不尽用之不竭。一般成功的员工或者是管理者都具备优秀的心理品质,他们能够接受命运的洗礼,无论是在逆境或者顺境中他们都可以宠辱不惊取得自己的成功。因此是否拥有强大的心理资本对企业在竞争中是否取得有利地位具有关键影响。一个自信、乐观、坚韧的人,他勇于挑战,敢于创新,可以随机应变地将知识技能发挥出最大限度的作用,不但成就了自己也让企业得到了一定的成功。
二、心理资本开发的必要性
在人力资源管理中企业除了财力、人力、社会三大资本以外,现在出现了一种新的资本即心理资本。在人力资源管理中心理资本的重要性可谓步步高升。可见其对企业竞争力的影响有多关键。当今社会财力和技术已经不能满足企业竞争的需求,无法使企业在激烈的竞争中持续发展,而人却扮演了独一无二的核心元素,因为人的潜力是无穷的。所以,说到底就是人的心理资本在担当着非常重要的角色。
(一)当今社会人力资源管理中各资本的现状及其评价
在企业中,我们常常可以听到的资本有经济资本、社会资本、人力资本,那么就会有人疑惑既然我们开发拥有了这么多的资源,为什么还要开发心理资本呢?会不会显得多余呢?一连串的问题接二连三被提出,那么就让我们从各个现有的资本的现状出发,一起了解当今社会人力资源的具体情况。源[自[优尔^`论`文]网·www.youerw.com/
1.经济资本
所谓经济资本就是指你所拥有的资金跟有形资产。马斯洛需求理论中指出,对一般人来说,需求是分等级的,是由低到高形成的一个阶梯,所以当低层次需求得不到相对的满足时,就不会产生更高一级的需要,只有未满足的需要才能影响行为,而在人的需求层次中,生理需要是最基础的。在企业中,员工获得的劳动报酬即为经济资本,他可以激励员工的工作积极性,提高员工的努力程度,但久而久之,当员工之间的经济资本不存在明显的差距或者随着年龄的增长不再过多的关注物质金钱方面时,假若企业不为所动视而不见,就算企业有很多的经济资本也不再会找到优秀的员工。就像富士康集团,该公司的规章制度都很严格,所有的工作都有对应的标准,员工必须按照标准程序一丝不苟得执行,所以他们经常长期处于忙碌紧张的工作状态,除此之外还要忍受管理层人员的不理解甚至接受莫名其妙的惩罚。员工几乎就像机器人一样,不要说爱心关怀了,就连一点点的自尊心几乎被完全忽视,在这种情况下,企业支付再丰厚的薪酬都无法提高员工的积极性。
2.社会资本
所谓社会资本就是指个人在所处的社会环境中,利用自己所扮演的角色或者拥有的特殊权利而获得并满足自己需求的能力。就比如亲戚、朋友、老乡等关系密切的人,通过各种渠道在适当的时候能够得到他们的帮助,得到的帮助越多说明他的社会资本越高。社会资本随处可见,与人的生活息息相关,他可以在人们关系圈、社会习俗与彼此信任三个层面上推动企业的持续发展。[4]
从20世纪90年代开始社会资本这一概念越来越引起学术界的关注,好多社会人士、政治人士等许多学科的专家都对社会资本进行了更深层次的研究,从而解释经济增长和社会发展。有些西方国家的统治者会将社会资本用来处理存在于社会生活中的问题,他们甚至认为社会资本是解决问题的第三条道路。我国也有不少学者对社会资本进行了研究与探讨,虽然社会资本对企业的发展具有很广泛的影响力,但是社会资本也有他的不足与缺陷并不能满足各个员工的需求。而且,众所周知在企业员工中拥有强大社会资本的人少之又少,尤其是外来打工者,他们只有靠自己的努力才能在竞争激烈的城市中生存,面对层层复杂的关系网时,如果员工没有较强的心理承受力,他们将溃不成军。文献综述