表 1 淮安人才热线开展会场次分布

场次 2013年 2014年

上半季度 5 11

下半季度 11 15

在义乌商品城举办 7 20

在体育馆举办 1 0

在人才市场举办 1 1

在各大院校举办 6 5

年度场次总计 16 26

从表1可以观察出，其一，淮安人才热线把开展招聘会作为主要营销渠道，2013年开展招聘会16场，其中上半季度5场，下半季度11场，2014年开展招聘会26场，其中上半季度11场，下半季度15场， 淮安人才热线积极的与淮安企业以及其他招聘机构合作开展规模不同的招聘会，时间分布上半季度举行招聘场次少，下半季度举办多。从办公地点看，大部分在开发区义务商品城，少数在各大高校，极少数是在市中心繁华地点的大型规模招聘会。其开展的招聘会主要特点体现为规模相对较小，场次相对较长，地点较偏僻。

其二，发行报纸作为辅助营销。淮安人才热线为了扩大对招聘企业和求职者的宣传，辅助招聘会的推广，自成立以来共出版和发行了七期月刊。就最新的一期来说，共4个版面，且版面全是彩色，封面主要宣传最近两期的大型招聘会，2、3版内彩总共刊登发布招聘信息的企业40家，底版发布是淮安人才热线的网络会员单位，共37家。其定价策略为底价渗透的免费策略。总体来说，发布招聘企业少，报纸的发行刊数少。总体规模较小。

其三，作为业务拓展的网络营销。百度搜索淮安人才热线，淮安人才热线网站排名第5，本土招聘网站第2位，排名客观，但是淮安人才热线由于名字区分度低，很容易与淮安人才网，淮安人才就业网等区开来。点击淮安人才热线网站，映入眼帘的是标题鲜明的“首页、找工作、找人才、淮安招聘会、猎头、微猎、资讯、HR工具、测评、淮安就业网、赢夏HR”共11大模块，仅挨着标题下册从左到右一次是职位导航、最新招聘会信息、可选择的企业登陆、个人登陆3个模块，再往下是各大企业发布的招聘信息。经常光顾网络招聘网站的网民不难发现，它的网络模块布局和招聘思路主要模仿的是国内传统三大在线招聘网站之一的智联招聘模式，找工作、找人才类同与智联招聘的简历中心和职位搜索模块，猎头模块等同于智联招聘的高端招聘，测评等同于智联测评。标题下面的岗位筛选、企业个人选择登陆模块基本照搬，只不过把位置左右调换。各大企业发布招聘信息的模块和智联招聘也是基本类同。

3  基本理论概述

如果把人力资源服务业服务当成一种营销活动，把求职人员看作顾客，招聘企业看成将来会买公司产品的客户，那么人力资源服务工作者会从营销策略上重新审视招聘工作，会积极的致力于发现和解决企业和求职者高度关注的问题，会主动去思考如果满足企业和求职者的需要，为他们提供周到的服务。本文主要运用营销的基本原理，如营销观念、市场分析、产品差异化营销策略、双边市场等理论。产品差异化策略是指企业提供与同行业企业不同的产品或服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的策略[2]。双边市场是指两组参与者需要通过中间平台进行交易，并且一边用户使用平台进行交易所获得的收益或效用会随着另一边用户数量的增加而增大[3]。淮安人才热线是一个典型的“双边市场”，两边分别是求职者和发布职位的企业，在该企业求职者越多，越能吸引企业用户到企业发布招聘信息，同样，该公司拥有个越大规模的企业用户群求职者选择该公司寻找应聘机会的可能性就越大，因此淮安人才热线的营销要考虑招聘企业和求职者两边市场。一，要考虑企业的需要，积极的了解企业和人才在市场中所处的位置，为企业招聘更贴近公司理念的人才，提高服务招聘质量。二，要注重求职的满意度，为求职者提供了一个明晰的指导性坐标，理清了他们对自身认识的种种误区，减少了他们在求职过程中的无用功[4]。文献综述