摘要：现如今，旅游形象已成为旅游研究和开发的新领域，甪直作为江南水乡古镇的典型代表，旅游形象的明确和提升对甪直的规划与开发具有十分重要的意义。通过对甪直的游客和当地居民的问卷调查，结合调查数据分析了现如今甪直在人们心中的旅游形象，结论是发现不管对游客或者当地居民来说甪直失去了自身的特色，与其他古镇形象雷同，因此我针对甪直特色文化以及游客居民的观点对甪直重塑形象，突出桥水文化及水乡服饰文化，对形象进行重新定位和宣传，并以突出当地特色为目的制定了一些甪直形象提升的策略，以此重塑甪直旅游的形象，推动甪直旅游业的发展。67824

毕业论文关键词：苏州；甪直古镇；旅游形象；特色文化 

Abstract: Nowadays, tourism image has become a new field of tourism research and development, as a typical representative of Luzhi Jiangnan Town, tourism image is clear and has very important significance to enhance the planning and development of Luzhi. This article through to the Luzhi tourists and local residents in the questionnaire survey, combined with the survey data analysis of nowadays Luzhi tourism image in the hearts of the people, found that regardless of the tourists and local residents in Luzhi lost their own characteristic,identical with the other image of the ancient town, this paper aimed at the characteristic culture of Luzhi residents andtourists inLuzhi remodeling theimageof waterculture andwater bridge, outstanding costume culture, re positioning and publicity of the image, and to highlight the local characteristics for the purpose of making some strategies to enhance theimage of Luzhi, in order to reshape the image of Luzhi tourism, promote the development of Luzhi tourism.

Keywords: Suzhou；Luzhi ancient town；tourism image；culture

目录

前言 4

1. 研究设计 5

1.1研究对象 5

1.2研究方法及内容 5

1.3调查结果的处理 6

2. 研究结果与分析 6

2.1旅游者数据研究分析 6

2.2当地居民数据研究分析 8

3. 结论与对策 9

3.1研究结论 10

3.2甪直古镇旅游形象提升策略 10

参考文献 14

致谢 15

附录 甪直古镇形象调查问卷 16

前言

    旅游形象是旅游目的地，包括其旅游活动，旅游产品及服务等，在人们心中形成的总体印象，它包含了游客对旅游景点的历史文化，地貌形态，环境景观，民族风情，服务设施，当地特色等方面游览观光后的独特感受和综合体验。【1】

甪直作为神州水乡第一镇，悠久的历史孕育了丰富灿烂的文化。而根据苏州市旅游局和昆山市旅游局的统计资料显示，2014年12月，周庄接待的游客达到33.6人次，而在同一时期，同里接待人数为5.58万人次，锦溪古镇为7.4万人次，而甪直古镇只有1.35万人次，这种差距如此之大。需要补充的是，虽然锦溪古镇旅游业起步较晚，知名度没有甪直高，但它打出了“民间博物馆之乡”的宣传口号，很多博物馆和陈列馆也都是应锦溪旅游业的发展而修建的，虽然不能完全代表锦溪的历史文化特征，但却塑造了锦溪独特的旅游形象特色，对游客形成了一定的吸引力，因此游客接待量虽然低于周庄，但却高于发展早的甪直古镇，【3】