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（二） 身份认同的定义
“身份”是个体在社会中所处地位的标识和称谓。“认同”一词最早是由弗洛伊德提出的，他认为认同是人与他人群体或模仿人物在感情上心理上趋同。而关于身份认同，本文是从社会学的角度出发来研究的，本课题研究中的身份认同可分为两个层面，一是个体层面的身份认同，主要关注个体对于自身定位和角色及其所赋予的权力、责任和义务的内在性认同；二是社会层面的身份认同，主要关注社会对个体在特定群体中的角色、定位、价值和文化的认可。
（三） 研究目的
对于和谐社区的建设发展要求而言，社区工作者队伍的专业化对其有着非常重要的意义，专业的社区工作者能帮助社区更好地发展服务性事业，例如针对各类特殊人群所开展的服务。然而在中国内地，现在大多的社区工作者是非专业的社区工作者，他们虽然拥有丰富的社区工作经验，但是缺乏专业的工作理念和方法的引导，逐渐地已无法满足现今和谐社区建设的要求了。在这样的现实背景条件下，社区工作者队伍的专业化建设工作可以从两方面进行，一是对非专业的社区工作者进行专业培训，使其在有实践经验的同时也具备专业理论；二是在社区内引进专业的社区工作者。而本文主要研究的是引进专业社区工作者方面的问题，本课题以上海市H社区为例，调查研究该社区内通过政府购买服务方式引进的专业社区工作者的身份认同情况，通过问卷调研和访谈形式了解影响专业社区工作者身份认同的相关因素，探索关于加强专业社区工作者身份认同的方法和途径，从而使专业社区工作者能更好地开展服务，履行岗位职能，为有需要的社区居民提供帮助。
（四） 研究的意义
随着社区建设的重要性越显突出，社区工作的专业化成为了社会和社区发展的必然产物，而专业化的社区工作者队伍能够运用专业的社会工作理念和方法来满足社区居民的多元化需求、增强社区的凝聚力和社区认同等。本课题研究选取上海市H社区为例，调查研究社区居民、社区服务中心政府管理人员以及专业社区工作者自身对于专业社区工作者身份认同的情况，并从中剖析在专业社区工作者身份认同方面存在的问题，原因及解决的对策。专业社区工作者的身份认同作为社区工作专业化过程中的一部分，探索关于加强专业社区工作者身份认同的方法，也有利于帮助寻找社区工作专业化建设发展道路的方向和切入点