二、网络整合营销的起源、界定及其在营销中的意义
(一)网络整合营销的发展缘起
整合营销传播网络是自上世纪90年代以来在西方流行的营销理念与方法,它与传统营销的“产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”的模式。它强调营销是沟通,与客户沟通渠道,与客户建立建立品牌关系。与传统的4P营销相比,整合营销传播理论与核心4C:即以“产品”相对应的,关注客户的需求和欲望(consumer wants and needs),提供的产品以满足客户的需求和欲望;相应于“价格”,以顾客为关注焦点来满足自己的需要,欲望可能支付的成本(cost);相应的“通道”,以方便顾客购买;相应于“促销”,注重和客户的沟通(communication)。文献综述
网络营销的目的是满足双方的交流需求。网络营销的目的是为了满足个人或组织的需求和欲望。对于盈利组织企业来说,通过网络营销活动来实现自己的利润,是企业的目标,如销售目标和盈利目标,对于客户来说,通过网络营销活动可以获得产品或服务来满足自己的需求。只有同时满足两和企业网络营销的需要,企业的经营活动才是网络营销。[1]
(二)网络整合营销传播的概念
首先在深入研究门户、电子商务平台、行业网站、虚拟社区等多种媒体资源的基础上,准确分析网络媒体资源、用户行为和投入成本,并根据企业的实际情况(如企业规模、发展战略、广告预算等)为企业提供最具性价比或多元化的个性化网络营销方案,也称为网络营销,即个性化网络营销。简单地说,就是整合各种网络营销,客观需求的客户和有效的药物传递,为客户提供最好的一个或多种网络营销的方式。[2]
网络营销是以网络为基础的信息的网络(主要是互联网),其主要的三个方面的含义:
1、传播信息的统一:即企业用声音说话,无论是哪种媒体从媒体获取信息是统一的、一致的。
2互动:本公司与消费者开始有意义的交流,能够快速、准确、个性化的获取信息和反馈。
3、目标营销:即所有的营销活动都应注重企业的经营目标,实现全员营销。
(三)整合营销战略的意义
随着现代网络的发展,越来越多的新营销模式融入到了网民的身边,作为一个网络的整合营销,很多企业不明白你的意思,是做什么的,当然最简单的就是广告,但这不是网络营销的全部,相对于丰富的网络营销的内容,能够企业带来了好处也是非常多的,这里简单介绍了四点网络营销对于企业的意义。[3]
1、有利于为企业提供更多优质的服务。在线服务可以是24小时的服务,而且效率更高。这提供了一个快速的服务,也降低了服务的成本。
2、在互联网上,任何企业都不受其自身规模的绝对限制,可以平等获得世界各地的信息,从而为中小企业创造一个良好的发展空间。利用互联网,中小企业需要花费最少的成本,可以快速建立自己的全球信息网络和网络交易,将产品信息快速传递给以前强大的金融公司,以市场准入、平等和大企业竞争。从这一点来看,网络营销刚刚起步,面临着强大的竞争对手,能够给中小企业提供强有力的竞争武器。
3、有利于企业和客户之间良好的沟通。可以用问卷来收集客户的意见,让客户参与产品设计、开发、生产,使生产能够真正做到以客户为中心,从各方面满足客户需求,避免不必要的浪费。企业可以建立回答问题,帮助客户了解有关产品的信息,使沟通的人性化,个性化。来`自^优尔论*文-网www.youerw.com