综上所述，发现学者们在关注黑色旅游的研究问题时，较少涉及游客对黑色 旅游景点（区）的文化认同情况，游客的体验感知也较少有专门的研究，大多是 研究黑色旅游游客动机。本文以南京大屠杀纪念馆作为案例，对参观该馆的游客 进行问卷调查和深度访谈，了解这些游客的历史文化认同与感知情况，以及他们 参观后的感知与体验，探讨黑色旅游的教育启发功能。 

二 案例地简介与问卷设计

（一）案例地简介

    南京大屠杀纪念馆全名叫作侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆，位于南京 市建邺区水西门大街，选址是日本侵华战争时期日军展开集体大屠杀的江东门， 因此也叫江东门纪念馆。该馆 1985 年建成，1995 年进行了扩建，是一个从历史、 文物、建筑、雕塑、影视等综合手法上全面展示“南京大屠杀”特大惨案的专史 陈列馆。南京大屠杀纪念馆的筹建是为了铭记侵华日军攻占中国首都南京后制造 的惨无人寰的大屠杀暴行，是中华民族灾难的见证，是实证性、遗址型专史纪念 馆，也是我国爱国zhuyi教育基地和全国文物保护单位。 

（二）问卷设计

通过阅读国内外有关黑色旅游以及有关旅游文化认同、体验感知等方面的文 献和资料，提炼、设计能够体现或测量文化认同、体验感知和教育功能的一些题 项，形成了适用于本次调研的问卷。 

问卷包括四个部分：第一部分是有关文化认同的题项，共 7 个问题，涉及游 客参观南京大屠杀纪念馆的次数、对南京大屠杀历史事件的了解程度、了解该馆 的途径、参观目的、以及对该馆的相关看法等内容，初步了解游客对南京大屠杀 及其这段历史事件的认知以及文化认同情况。第二部分是有关体验和感知的题项， 共 5 个问题，涉及游客对南京大屠杀历史事件的感受、参观时的心情、记忆深刻 程度、是否愿意再次参观以及是否愿意与亲朋好友分享此次经历等内容，了解游 客参观南京大屠杀纪念馆的体验和感受。第三部分是有关纪念馆的教育启发功能 的题项，共 5 个题目，采用李克特（Likert）五级量表法从非常同意到非常不同 意来测量，了解纪念馆对游客的教育启迪情况。第四部分是研究对象的个体特征， 共 5 个题目，涉及性别、年龄、收入、职业以及是否为当地居民等内容，了解调 查对象的个体基本情况。 论文网

（三）资料收集

    笔者于 2016 年 4 月 16 日（周六）至 17 日（周日）正式展开问卷调查工作， 对南京大屠杀纪念馆的游客进行问卷调查，现场发放问卷，调查方式以随机抽样 为主，共派发书面问卷 100 份，回收 98 份，提出答题不完整或存在明显错误的

问卷，最后有效问卷 93 份，回收率 98%，有效率 94.9%，情况较为理想。同时， 为了了解更多真实和全面地结论，笔者对问卷调查对象中的 22 名游客展开了较 为深入的访谈，作为补充。由于本次发放问卷的数量有限，研究结论也许会有所 误差，请读者酌情参考。 

三 实证分析

（一）人口统计学分析

本次问卷调查中，受访者的基本特征包括性别、年龄、学历、收入、职业以 及是否居住在南京市。对样本人口统计学特征分析表明，受访者中男性占比为 55.9%，女性占比 44.1%。其中，中青年人占比较大，18-25 岁占比 18.2%，26-35 岁占比 28%，36-50 占比 25.6%。受访者中有 39.8%（37 人）是南京市当地居民， 其他则为外地游客。