2 上海链家地产概况

链家地产于2011年成立，总部设在北京。链家的公司图标是“lianjia。链家”。前面的“lianjia。”是线上的链家网的意思，后面的“链家”是指链家遍布上海的228家实体门店。与其他中介公司不同的是，链家公司有自己的链家网，而且区别于58，赶集，安居客等网站，链家网是100%的真房源。经纪人可以按照客户的需求，通过链家网线上筛选房源，给客户精准配盘，有助于提高成交率。业主也可以通过下载上海链家的APP随时关注自己的房屋动态。链家的业务比较广，涉及的领域包括资产管理﹑新房﹑二手房﹑租赁等等。到目前为止，链家地产是中国房地产行业屈指可数的具有全产业链服务能力的房产O2O大平台。北京链家和上海德佑在2015年3月合并。

3 基本理论概述

以市场营销的专业语言而言，房地产行业的市场营销及以专业的市场营销理论为支撑，以房地产市场为对象而进行的特殊商品的营销。换言之，及房地产商为了实现盈利，而采用相关的市场营销技巧和理论，对房地产进行的一系列的研究﹑统计﹑分析﹑包装﹑定位等措施。房地产市场的营销计划的制定和实施需要考虑到众多的社会组织，对内而言，包括开发商自己的营销部门、财务部门、工程质量监管部门﹑材料采购部门等，对外而言，需要考虑到银行、承包商﹑供应商﹑政府等。

020即线上线下互动，线上指的是商家通过互联网把商品信息进行发布或利用网络平台进行展示，客户通过互联网进行的一系列的预定，下单，付款等活动；线下指的是客户在现实生活中的实际消费，如快递收件，去景点旅游，到电影院看电影，到奶茶店消费，到自助餐厅用餐等[1]。

4 上海链家地产的SWOT分析

4。1 优势

链家的资金雄厚，实力强大，门店众多。链家地产品牌目前已覆盖全国的各大一二线城市。截止到2015年年底，链家在全国约有6000家门店，旗下超过10万名经纪人，2015年交易额超过7000亿元。2015年3月链家与德佑合并，在上海市场作为后起之秀以迅雷不及掩耳之势开了200多家门店，2015年底，作为外来品牌链家的市场占有率超过上海本土房产老大中原地产，稳居第一。

链家的办公系统成熟完善。每个独立经纪人在刚刚进入公司的时候都会有一个师傅来带领指导，这个师傅一般是经纪人所在门店的组别的经理。一个门店一般有两到三个组，每个组加上经理，标准是9个人，会根据门店的经营状况适当加减，门店经营好了，人员不够，经理可向区总申请增加人员。经理想要晋升，除了业绩达标，还必须从本组培养出一个接班人来接替他的位置，本组的成员每做出一笔业绩，经理都可以按公司规定抽到提成。因此不存在老员工排挤新员工的现象，公司的工作氛围是很健康积极的。新人刚进公司，公司系统里会有一个新人的多媒体自学课堂，经纪人可自己观看视频，并在观看完之后参加随堂的考试。公司每周都会有两到三次的新人培训，培训内容会根据新人的程度区分。

细分市场的精准定位。自如友家是链家地产旗下的子品牌，于2011年在北京成立。公司的主要业务是专业做全程代理出租，经营范围以北京为主，目前已经拓展到上海，广州，深圳，杭州，南京等多个城市。成立的时间较短，但业绩却突飞猛进，目前已经成为租房市场上唯一具有品牌意义的公司。自如作为链家旗下的租赁品牌，市场定位是专做白领公寓，目标群体是18到40岁的都市白领。公司规定租客不可养宠物，不可带老人小孩，以保证其他合租人的合法权益。租客入住签合同时必须提供本人的身份证照片，照片经公司审核组审核通过，合同方可生效。自如管家跟房东签好五至十年的合同，房东把房子全权委托给自如，公司出资装修，自如房子有三种风格，分别是木棉，拿铁，布丁。装修简洁大方，配套齐全，还会有阿姨做双周保洁。公司的这一租赁品牌，深受都市白领的爱戴。