本文的研究主体是政府机构和企事业单位运营的政务微信平台账号（包括服务号和订阅号）。由于电子政务越来越受欢迎，以及国家政委对发展政务新媒体的支持，政务微信在我国发展的越来越迅猛。笔者研读了大量关于政务微信的期刊及相关文献资料，对近年我国政务微信实际运营状况也进行了统计分析，并主要观察研究了二十余政务微信号。希望运用传播学、社会学、管理学等学科知识和国内外相关的研究成果，对我国政务微信的运行和发展提出有益的建议和对策。

从理论层面上:本文对政务新媒体传播运行现状和特征进行分析，丰富和拓展了传播学研究的范围，分析了政府微信建设与职能转变之间的关系，为它们的整合发展提供了理论基础和方法指导。

从现实层面看：笔者在本文主要概述了我国政务微信的运行现状和发展中的问题与不足，同时为电子政务的发展和政府转型提供了一定的建议。例如怎么才能持续运营，如何深化政机构的服务功能，如何更好得运用微信强化政府与用户、民众的连接等。另外，笔者对其发展态势作了预估，并结合近些年新媒体领域专家学者们的研究成果对其发展中存在的问题进行探讨：对政务微信的良好成长、发展和创新给予一定建议，在强化传播效用和提高应用价值的同时，对于促进社会管理创新和政机构的服务优化都有着显著意义。

（二） 研究现状综述

1、 国外研究现状

2、 国内研究现状

（三） 研究方法与思路

1、 研究方法

1。文献研究法

笔者通过图书馆文献著作、中国知网等数据库里的相关学术期刊、学术论文等大量文献资料进行检索，并进行整理、筛选、分类后进行浏览研读。通过对有关文献资料的研读，笔者对于政务微信的发展及状况有了大致的了解，并在专业理论方面也有了许多启发。这些文献材料为本课题研究的构建与思考打下了基础。

2。案例分析法

遵循特殊性与普遍性相结合，并结合笔者的有关阅历选取较有代表性的政务微信个案来观察研究。根据相关背景及学科理论对这几个案例进行深入的分析与认识，找出他们的共同点与特殊点并对其实际成效和实践状况进行分析归纳。 

3。内容分析法

关注部分政务微信公众号，并搜集阅读这些微信号推送的相关文本，发现隐藏在文本之后的深意。对部分知名的政务微信所发布传播的内容与方式也进行分析比较，了解其传播特点与实际传播效果。

2、 整体思路

本文共有5个章节，3-5章节是本文的重点。

1。绪论：对微信新媒体的发展背景作了简要概述，阐明课题意义的同时，简要介绍了国内外相关研究现状、文章思路。

2。政务微信概念与特点：本小节主要介绍了政务微信的定义、类型、特征。

3。政务微信概况分析：本小节根据微信的应用现状、实际效果来分析其运行现状、发展趋向和有益的实践成果。同时,结合了一些典型案例,具体分析对比了他们在团队运营、信息发布、受传双方互动等各个维度的差别与特征。文献综述

4。政务微信存在的问题：主要从政务微信运营管理、传播内容与形式、政务微信与用户关系等几个层面来分析梳理我国政务微信目前所存在的一些问题及现象。

5。建议：为改善我国政务微信公众号运行和发展现状提出建议策略。这一章要建立在前两章节分析归纳结论的基础之上，并结合有关的社会学、管理学、传播学原理对政务微信发展中存在的问题与不足提供合理的发展策略与建议，以达到本课题研究的最初目的与意义。