摘 要随着5G 网络技术的进步和智能手机等移动设备的发展，移动网络购物面临着迅速 发展的契机。目前国内大学生消费者采纳移动网络购物的程度比较低。本研究采用文 献研究法、问卷调查法、案例分析法等方法，研究大学生移动网络购物的行为习惯及 影响因素，分析大学生移动网络购物行为受社会文化因素、个人因素、心理因素等因 素的影响。最后以淘宝为例，运用归纳的影响因素，对如何在大学生群体中推广及制 定营销策略提供建议。77823

毕业论文关键词：移动网络购物；消费行为；大学生群体；营销策略

College Students' Mobile Shopping Habits and Marketing Research

AbstractWith the progress of 5G network technology and the development of mobile devices, such as smart phones。 Mobile online-shopping is facing a rapid development opportunities。 At present , domestic college students’ adoption of mobile online-shopping is relatively low。 This study adopts literature research method, questionnaire investigation method, case analysis and other methods, the research on college students’ mobile online-shopping behavior and influence factors, found that college students’ online-shopping behavior is influenced by social and cultural factors, personal factors, psychological factors and other factors。 Finally, taking Taobao as an example, using the inductive factors on how to promote group in college students and provide suggestions for marketing strategies。

Keywords: Mobile Online-shopping; Consumer Behavior; College Students; Marketing Strategy

目 录

0 引言 1

1 移动网络购物概述 1

1。1 移动电子商务 1

1。2 移动网络购物 3

2 消费者行为研究概述 6

2。1 消费行为 6

2。2 网络营销 7

3 大学生移动购物行为影响因素分析 8

3。1 社会文化因素 8

3。2 个人因素 8

3。3 心理因素 9

4 企业案例：淘宝网中针对大学生移动购物的营销策略 11

4。1 淘宝简介 11

4。2 大学生移动购物习惯分析 11

4。3 淘宝网络营销策略研究 17

结 论 20

致 谢 21

参考文献 22

附录 23

大学生移动购物习惯及营销策略研究

0 引言

互联网飞速发展，移动终端如手机、平板等更普及，移动互联网发展是大势所趋。 传统电子商务市场已经相对饱和，移动网购作为传统网购的延伸，是现在网络潮流的 方向标。与使用传统网上购物相比，移动购物不受时间、地点等约束。只要有移动网 络覆盖，消费者的需要可以立刻被满足，商家也可以根据用户的浏览历史等信息了解 消费者的使用习惯和喜好，并进行产品定制和消息推送。

艾瑞咨询的发布数据显示[1]，2015 年中国移动端网购交易额同比上涨 123。2%，移 动网购交易额在网购总交易额中的占比达到 55%，首次超越 PC 端。并提出预测，移动 网购的渗透率将继续提高，到 2017 年超过 70%的网购行为将在移动设备上完成。