我国手机网民的主体是年轻用户,他们是移动购物的生力军,活跃在各个移动购 物客户端。而大学生是年轻用户中的一个重要群体,随着我国高等教育的普及,大学 生人数在不断增长,他们的移动购物习惯具有持久性的特点,消费潜力大。并且大学 生走在潮流前沿,愿意接受新奇的事物。因此,大学生是移动电子商务企业拓展用户 群体的不二选择,研究大学生的移动购物习惯对移动电子商务企业的发展具有很重要 的现实意义。

1 移动网络购物概述

1。1 移动电子商务

1。1。1 移动电子商务的定义 移动电子商务,是指那些依托移动通信网络,通过手机、平板电脑等移动终端所

进行地浏览、交易、支付和认证等电子商务活动[2]。它把互联网和通信技术相结合, 使各种交易活动可以不受时间、地点的限制,更方便快捷。

1。1。2 移动电子商务的特点论文网

(1)方便。网络上特有的服务、应用、信息等可以随时随地、不受时空限制地被 移动用户获取,十分便利。

(2)安全。银行针对手机银行业务使用安全的密钥设置,对信息进行加密,密文

传输保证资金账户的安全。

(3)联网方式多样。移动设备接入网络不仅可以用通过无线而且也可以使用移动 运营商提供的数据流量,进行购物更加方便。

(4)潜在发展机会好。我国手机的拥有量远高于电脑,规模大。手机的消费用户 群体主要包含消费能力强的中高端用户和具有消费潜力的年轻人。因而无论在规模上 还是消费潜力上,移动电子商务都表现出良好的势头。

1。1。3 移动电子商务的优势 移动通信技术和传统电子商务相融合产生了移动电子商务,因而与传统电子商务

相比,移动电子商务具有以下独特的优势:

(1)克服了时间、空间的局限性 信息技术的爆炸式发展使手机等移动设备成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

碎片化成为消费者购物行为的一个明显特征。快节奏的生活使年轻人疲于工作,休闲 娱乐的时间被挤压,而使用移动设备可以充分利用空闲时间,有效解决传统电子商务 受时间、地点约束的弊端,大大增加了消费的机会和可能性。

(2)位置服务实现精准营销 移动电子商务的重要特征之一是可以利用地图、确定用户位置,结合周边情况,

提供基于位置的交易服务(LBS),如餐饮外卖、旅行等,这是传统的电子商务企业无 法匹敌的。此类基于位置的服务如外卖、打车软件不仅方便了客户,也提高了商家的 销售业绩。在征得用户同意的基础上,目标客户群可以准确及时地接收到商家推送的 促销活动信息、位置信息,达到精准营销的目的。

(3)移动支付降低用户支付门槛 互联网金融的发展,各种第三方支付软件屡见不鲜,消费者快捷消费的渠道增加。文献综述

手机网银客户端需要输入银行卡号和密码,转账额度和手续费较多等,相较而言移动 支付不需要手续费,转账额度也不受限制,大大降低了支付门槛。移动支付软件是与 需要消费者的手机号注册登陆, 有较好的身份认证基础,商家利用手机信息对用户进 行消费分析与个性化定制,用户的消费信誉可以通过唯一认证的手机号追踪到,有利 于交易的正常进行。

(4)智能手机与 4G 网络的普及扩大了用户范围 传统电子商务是指通过电子数据交换和互联网进行商务活动,大多是在个人电脑

上进行,互联网浪潮在最近十几年內发展,掌握电脑操作的人群不够广泛。而移动电 子商务大多是基于手机交易, 操作简单,用户人群不仅有接受能力强的年轻人还覆盖 到中年人,用户覆盖面更广泛。

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