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摘要：在企业微博营销快速发展但又存在问题的同时，如何提高企业产品的销售量，如何提高企业的声誉，并此基础上，能够最终推动企业的品牌发展。
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本课题论文对企业微博营销进行具体分析，对企业微博营销现存问题进行总结和归纳，结合国内和国外的企业微博营销的实际情况和具体案例，从而提出企业微博营销策略。10341
关键词：微博；微博营销；SWOT分析；策略
The enterprise microblogging Marketing Analysis and Countermeasures
Abstract: Enterprise microblogging marketing rapid development, but there is a problem, how to improve the sales of enterprise products, how to improve the company's reputation, and on this basis, to ultimately drive brand development.
The subject of enterprise microblogging marketing specific analysis, review and summarize the existing problems of enterprise microblogging marketing, combined with the actual situation and specific cases of domestic and foreign enterprise microblogging marketing, and put forward the enterprise microblogging marketing strategy.
Key words: Microblogging; enterprise microblogging; worth; strategy
目 录
一、绪论 1
（一）企业微博营销定义 1
（二）企业微博发展现状 1
（三）企业微博营销的价值 2
1、 推动企业品牌的宣传，迅速提升企业知名度 2
2、 降低企业的营销成本 2
3、 方便双向互动，提高客户满意度 2
4、对市场动向做出快速反应，采取正确的营销对策 3
二、国内企业微博营销的SWOT分析 4
（一） 内部环境分析 4
1、优势分析 4
2、劣势分析 6
（二） 外部环境分析 7
1、 机遇分析 7
2、 威胁分析 7
三、 企业微博营销面临的问题 8
（一） 微博的表现形式单一使营销不全面 8
（二）微博营销活动的不稳定性会给企业带来负面营销 8
（三）企业官方微博定位不当招致消费者的反感 8
（四）微博盈利模式不明确，企业难以制定战略性的营销策略 9
四、 国内企业微博营销的策略分析 10
（一）明确目标、全员参与、长期经营 10
（二）丰富的信息配合新颖的活动，以此吸引潜在客户的长期关注 10
（三）与博客相结合，实现优势互补 11
（四）与用户进行深度的交流和互动，增进用户对企业的情感 11
（五）发挥意见领袖的作用，提升微博营销的效果 12
五、 结论 13
致谢 14
参考文献 15
一、绪论
（一）企业微博营销定义
微博即微型博客，是用户以简短的140字左右的文字更新信息，实现信息的即时分享、传播和获取的平台。随着微博用户的增多，国内多家微博网站（诸如为大家所熟知的腾讯、新浪及网易微博等）开始提供专门的企业所注册的微博服务。
企业微博营销，顾名思义，是企业利用微博所进行的一系列营销活动，包括营销活动策划、企业品牌运作、个人形象包装、产品推广宣传等等。微博营销实质上就是网络营销领域的一种新型的营销模式。【2】
（二）企业微博的发展现状
微博营销以微博作为营销平台，每一个粉丝都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象，并最终引发粉丝们转化成真实客户，发生购买行为。企业微博营销一般分为三个层次，一是开设微博并吸引粉丝关注；其次是在在粉丝中传播相关信息提升企业或产品美誉度形成互动；第三是多角度或者说是深层次的与粉丝沟通，转化成用户并引发购买行为。与其他两个层次相比，第三个层次主要的特征是粉丝能有效转化为真实客户、多个微博平台能兼容管理、利用微博平台能拓展多功能商业用途。目前来看，大部分企业微博营销主要停留在第一、第二个层次，第三个层次则是“可遇不可求”。