前言伴随着4G网络和智能手机的快速发展，人们对于移动互联网的依赖日益加重。《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2015年12月中国手机网民规模达6。2亿，且成持续增长态势[1]。在线旅游市场交易规模也随之呈现扩大态势，旅游APP带来的智能手机终端平台占据了旅游市场的重要地位，成为旅游企业发展的咽喉。而本文正是在APP高速发展的浪潮下，通过对南京市中小旅行社及旅游消费者的调研，分析南京市中小旅行社发展APP的优劣势，从而对南京市中小旅行社发展企业独立的APP提出开发建议和经营对策，使得南京市中小旅行社能够适应移动互联网带来的新的旅游市场，在挑战和机遇并存的市场大变革时代获得更好的发展。81541

目录

1  前言 3

2  旅游APP概述 3

2。1 旅游APP的定义 3

2。2旅游APP的发展现状 3

2。3 旅游APP发展前景 4

3 携程、途牛、驴妈妈、康辉旅行社的APP对比分析 5

3。1 图标 5

3。2 界面设计 6

3。3主营内容及功能板块 7

3。4 APP营销推广 7

4 中小旅行社开发APP的优势和劣势 8

4。1优势 8

4。2劣势 9

5 中小旅行社开发APP的对策研究 11

5。1完善企业内部信息化管理 11

5。2成立APP项目企划组 11

5。3加强与OTA的合作，完善旅游市场交易闭环 11

5。4加强与其他中小旅行社的联动发展 12

5。5 APP开发的技术建议 12

5。6营销对策 15

致谢 20

附录 21

2  旅游APP概述   

2。1 旅游APP的定义

 APP是英文Application的简称，指智能手机的第三方应用程序。而旅游APP就是通过App store或者安卓的应用商店下载到手机的提供关于旅游产品销售、宣传或相关旅游服务的APP。可以是旅游在线机构（OTA）的APP，比如携程旅游APP，也可以是旅行社企业APP，比如中国旅行社APP。论文网

2。2旅游APP的发展现状

 总体上旅游APP市场呈现多样化趋势，据《2016年3月国内旅游类应用APP市场监测报告》显示，国内安卓系统旅游类应用产品下载量排名前十位的依次是：去哪儿旅行、携程旅游、同程旅游、嘀嘀打车、途牛旅游、快的打车、艺龙旅行、航班管家、驴妈妈以及高铁管家。途牛旅游APP涨势很快，下载量已达到52945。4万次，而去哪儿旅游APP仍旧保持第一位，下载量已达到122778。8万次[2]。表一为国内旅游电子商务排名前十位的企业及其APP在安卓系统的历史总下载量。

此外在苹果app store里搜索旅游，出现相关结果11342条，发现旅游APP集中提供的服务功能包括：旅游线路预订，旅游信息浏览、推荐，旅游单项服务购买，自助游产品，交通信息查询等。OTA的APP下载量巨大，而旅行社APP下载量较小且以大型旅行社为主，比如中国国旅、中国青年旅行社、春秋旅行社、康辉旅行社等。 2014年，携程入股同程，昔仇变今友，2015年5月8日京东投资5亿，入股途牛旅游，2015年10月26日OTA领军者携程旅游与去哪儿合并。大型在线旅游企业的纷纷合作改变了此前硝烟弥漫的OTA市场争夺的血战格局，扭亏为赢，与其两败俱伤不如共谋发展。