在我国旅游市场进一步开放的背景下，在线旅游平台将受到各方面的竞争，特别是来自于国外旅游网站的压力，想要在激烈的竞争市场中站稳脚跟，我们必须改进网络营销的策略。如何突破局限，高效合理的应用各种营销工具及网络营销技巧，进入全球 旅游这个大市场之中，是去哪儿网管理层必须要面对的一个严峻问题。 因此，本文以去具有代表性的哪儿网为例，对旅游网站的营销策略进行了较为深入的分析和研究，在理论分析的基础上提出了 具有实际操作性的、有价值的营销策略，希望本文的研究在为去哪儿网的 在线旅游业务的 发展提供建议的同时，能推动我国旅游网站更好的发展，起到参考的作用。

（二）研究的主要内容

本论文的研究内容主要 包括如下六个方面:

第一部分，绪论。该部分主要介绍本文的研究背景、 目的和意义，研究的 主要内容，以及思路和所用的研究方法。

第二部分，现有的国内外相关研究

在线旅游的发展概况，包括概念阐述，在线旅游发展现状以及对在线旅游平台用户进行用户行为分析的重要性。

第三部分，去哪儿网在网络营销的现状及存在的问题，采用问卷调查法， 通过线上填写问卷，收集并分析用户在旅游方面的需求、 偏好和影响用户选择在线预订旅游产品。

第四部分，对去哪儿网在线营销策略的剖析， 采用问卷调查分析方法， 划分用户群的实证研究。对去哪儿网营销策略建议。 根据问卷调查的 分析结果， 提出对应的营销策略。

第五部分，结论， 指出论文中的不足之处并总结出研究结论以及对未来研究的展望。

（三）研究思路与方法

1、研究思路文献综述

本文首先阐明研究的背景与意义，介绍在线旅游的概念和发展，阐述用户研究在用于在线旅游行业中的必要性， 对所存在的问题，提出改进的方案,并且根据当前在线旅游运营商在用户的主要交易数据，将用户分为5个不同的用户组,使用问卷调查的方法,收集影响不同组的用户选择在线预订酒店，预订机票及其他旅游产品的因素， 为各大旅游平台提的营销策略提出相应的建议。

 2、研究方法

（1）文献研究法

通过收集查找有关在线旅游的最新研究成果和理论，对在线旅游的营销策略的有了充分的认识和理解，这些研究成果对本文后续的研究奠定了理论基础。 

（2）类比分析法

论文通过对比分析法对去哪儿网和其他在线旅游网站的网站运营数据及进行比较，分析去哪儿现有的 营销策略并找出去其所存在的问题。 

（3）案例研究法

本文主要的研究对象是在线旅游服务企业的营销策略。选择了较为有特点的去哪儿网为例，通过对去哪儿网的网站运营数据的不断的分析，找出去哪儿网的营销策略存在的问题并为提出解决问题的建议，从而对在线旅游企业的营销策略起到参考作用

第二章 在线旅游服务相关理论研究

（一）在线旅游概述

 “在线旅游服务”也称为 在线旅游预订,是指供应商通过互联网为消费者提供旅游产品和服务,如在线预订出行交通方式, 在线订购旅行目的地景区门票或周边娱乐美食,以及在线预订旅游目的地租车、住宿，餐厅和其他活动,这些旅游产品的主要供货商为航空公司、酒店、景区、汽车租赁公司。他们不同于传统旅游业提供旅游服务的方式,主要是依靠互联网,搜索引擎,旅游信息和社区网站等提供旅游产品和服务。来;自]优Y尔E论L文W网www。youerw。com +QQ752018766-