摘要：网络游戏是一个盈利收益高，快速增长和竞争激烈的新兴行业。研究表明，不同阶段的销售的重点具有差异，初级阶段重点是利用网络和媒体宣传推广等营销手段进行沟通。本研究以4P理论、整合营销理论与客户价值感知理论为基础，根据玩家的特点分类和网络游戏体验特征，分析各类玩家的感知价值差异存在，发现了游戏用户的感知价值，又通过与玩家体验相关的24项指标通过因素分析以及玩家的十大特征做交叉分析，对现有营销模式的分析修改和优化，建立了玩家以提高感知价值为目的的营销模式框架，结合问卷调查、互联网数据等多方面综合分析来进行案例实证分析研究，提出了角色扮演类网络游戏的营销特性与网络游戏的营销模型，并从营销角度为运营商提出合理建议。

毕业论文关键词： 网游；虚拟世界；体验；感知价值；营销

Research on the Marketing Method of RPG Online Game

Abstract: Online gaming is a new industry with high profitability, rapid growth and intense competition。 Research shows that the focus of different stages of sales has a difference, the initial stage is the focus of the use of network and media promotion and other marketing means to communicate。 Based on 4P theory, integrated marketing theory and customer value perception theory, this paper analyzes the perceived value difference of all kinds of players according to the characteristics of players' characteristics and the characteristics of online game experience。 It finds the perceived value of game users, Experience the relevant 24 indicators through the factor analysis and the top ten characteristics of the player to do cross analysis, the existing marketing model analysis and optimization, the establishment of the player to improve the perceived value for the purpose of the marketing model framework, combined with the questionnaire, Internet data And other aspects of comprehensive analysis to conduct case analysis of the case study, put forward the role of online game marketing characteristics and marketing of online games model, and from the marketing point of view for the operators to make reasonable recommendations。

Keywords: online games; virtual world; experience; perceived value; marketing

目录

一、绪论 1

（一） 研究背景和意义 1

（二） 网络游戏现状与趋势分析 1

1、 网络游戏的现状与发展趋势 1

2、 网络游戏研究现状 2

（三） 研究总体设计 2

1、 研究范围和研究对象 2

2、 研究目的 2

3、 研究方法 2

4、 研究框架 2

二、文献综述 4

（一） 营销理论 4

1、 营销理论的发展和完善 4

2、 整合营销理论 4

3、网络整合营销传播 5

4、 数据库营销 5

（二） 体验相关理论回顾 5

1、 体验的相关定义 5

2、 体验性商品 6

3、 体验营销理论 6

（三） 顾客价值相关理论回顾 7

1、 顾客价值概念