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摘 要：员工压力管理的主要目的是把过度的工作压力对员工身心健康和绩效的负面影响降到最低。本论文在介绍员工压力相关概念和员工压力产生原因的基础上，根据HS公司问卷调查分析，员工压力给企业和员工带来的不良影响：长期处于过度压力下，员工的身体健康状况会令人堪忧；过度的工作压力会影响员工的绩效进而影响企业效率，再从员工压力管理前馈控制、即时控制、以及反馈控制三个层面提出了一些员工工作压力管理的对策,以达到员工压力管理的目的。10652
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关键词：员工压力；工作压力源；压力管理
An analysis the employees' stress management on the perspective of human resource management -- a case about HS company
Abstract: The main purpose of employees' stress management is the negative effect of excessive work pressure on the staff health and performance to a minimum. Based on the staff pressure causes the related concepts and employee stress, according to the analysis of questionnaire HS, adverse effects of employee pressure brings to enterprises and employees: long term excessive pressure, health workers will be worrying; excessive work pressure will affect the employee's performance and enterprise efficiency, then from the employees' stress management, real-time control, feedforward control and feedback control in three aspects and puts forward some countermeasures for the management of the staff working pressure. In order to achieve the purpose of staff stress management.
Key words: staffstress; the source of work pressure; tress management measures
目 录
摘 要 1
Abstract 1
一、员工压力管理概述 2
（一）概念界定 2
（二）员工压力管理相关文献概述 3
（三）员工压力管理的必要性 3
二、企业员工压力成因分析及不良影响 4
（一）企业员工压力产生原因 4
（二）过度工作压力的不良影响 6
（三）以HS公司为例分析员工压力管理 7
三、企业员工压力管理的对策 9
（一）坚持员工压力管理缓压四原则 9
（二）员工压力管理的前馈控制 10
（三）员工压力管理的即时控制 14
（四）员工压力管理的反馈控制 14
参考文献 16
附录：员工调查问卷 17
致谢 18
人力资源管理视角谈员工压力管理——以HS公司为例
前言
随着时代的发展，在日益严峻的竞争环境中，我们已经无时无刻不处在巨大的压力之下，心理压力成为威胁身心健康最主要的因素之一。据最新的一项统计显示：20%的企业员工在调查中证实自己感到压力很大；5%的企业员工出现了较为严重的心理问题；75%的员工坚称他们急需心理方面的辅导，国内企业中20%以上的员工受到心理问题的困扰。改善员工压力管理，已然成为人力资源管理最重要的方面之一，具有重大的战略意义。众所周知，压力对企业员工的影响是双向的，一方面，适度的压力将对企业员工产生激励作用，促使他们不断改进自我，提高自身的工作能力；另一方面，过度的压力将会对员工产生不良的影响，这也是本文研究的重点。
压力管理是企业一项长期且艰巨的工作，以往过多的人把视线都关注于压力管理的即时对策，实际上，预防往往比治疗显的更重要，而事后的反馈问卷同样处于重要的地位。本文基于员工压力管理理论的阐述，概括员工压力相关内容，以及结合对HS公司调查，提出一些员工压力管理的对策。