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表3-2 情绪调节方式的描述统计值 17
表3-3 信息焦虑与情绪调节方式方差齐性检验 17
表3-4 信息焦虑与情绪调节方式的方差分析
表3-5 情绪调节方式多重比较
表3-6 宣泄调节、重视调节与信息焦虑的相关分析
1 引言
1.1选题背景
二十世纪五十年代后期，社会进入了信息化阶段，《信息社会》一书中说道：系统化、科学化的将信息革命所产生的大量科学知识和信息知识组织起来，使人们可以合理有效的利用信息，信息开始潜移默化的进入到人们的生活中。
二十一世纪，科学技术与网络技术不断发展，日趋完善，互联网的普及使更多的人通过互联网来获取信息。据中国互联网络信息中心2014年公布的数据，截止到2014年6月30日，中国的网民数量达6.32亿，占全国总人口数的46%。后信息时期已经来临，社会进入了信息爆炸的时代^优尔`文~论!文'网www.youerw.com。各领域的信息通过互联网涌向信息用户，信息的爆炸式增长以及信息传播手段的进步，提高了人们获取信息的速度，获取信息的途径也越来越多，获取的信息的数量也在增加，但同时也使信息用户准确获取所需信息的难度加大。每个人获取信息的数量和能力是有限的，当人们获取的信息超过上限，信息超载就随之产生[1]。信息超载是指获取的信息数量超过上限，信息不能被有效的利用。因此当信息超载时，人们会感受到压力，而在这种压力之下，人们感受到被淹没在大量需要理解的信息里却又无从下手时，就会产生信息焦虑[2]。信息焦虑的产生影响了人们的正常生活，降低了工作效率和工作积极性。互联网的不断发展使人们搜索信息更加方便快捷，但是，当信息焦虑成为一种常见的问题时，它的危害正在逐渐的显现出来。
1.2信息焦虑
1.2.1信息焦虑的界定
信息焦虑第一次被提及是诗人T.S. Elliot对信息焦虑现象的描述，但是并没有给出明确的定义论文网。美国信息建构大师R.S.Wurman认为信息焦虑是存在于数据与知识之间的黑洞。我们可以从多个角度解释信息焦虑：
1、信息技术：信息焦虑是由于信息用户不能通过先进的技术手段获取所需信息导致的[3]。
2、信息检索：信息焦虑是一种不愉快的状态，这种状态是由于信息用户自身和检索系统等原因产生的[4]。
3、心理学：心理学家的观点是由于人的大脑承载了大量超出承受能力上限的信息，才导致信息焦虑的产生。[5]外界信息进入大脑，大脑的神经中枢对这些信息进行加工，在短时间内，如果大脑接收的信息超过大脑的承受能力，信息不能及时被大脑进行分解、加工与输出，就会产生焦虑的情绪，这与精神病学中的焦虑症状非常接近，因此也被称为“信息焦虑症”[6]。
信息焦虑概念的界定应该包括信息技术、信息用户对互联网的使用状况、心理状态等多方面，本研究探讨的信息焦虑的定义是：信息用户在查询与利用信息过程中，由于信息质量、个人信息素养、检索工具及自身认知类型等原因而引起的不安、焦急、紧张等复杂的情绪状态[7]。
1.2.2信息焦虑的测量
对信息焦虑进行定量的测量而不仅仅是对现象进行描述，有利于信息用户进一步了解自己的心理状态，可以及时的发现信息用户在查询信息、利用信息的过程中产生的焦虑情绪，并且及时采取有效的方法调节这种焦虑情绪，预防信息用户在利用信息时产生的心理问题。