（三）机会分析 8

1。政策因素 8

2。经济因素 9

（四）威胁分析 9

1。跨境电商法律体系不完善 9

2。潜在进入者很多 10

（五）SWOT结构矩阵 10

五．跨境进口电商直邮模式竞争力提升建议 10

（一）正确顺应国家政策、完善相关法律 10

（二）强化供应链管理，完善跨境物流体系 11

1。加强与国际第三方物流公司的战略合作 11

2。发起海外直邮商品供应链评价和防伪追溯 11

3。加强基础设施，自建物流 11

4。着重培养跨境物流人才 12

（三）全面实现以标品为主向以非标品为核心的转化 12

（四） 深入运用新兴科技提升用户体验 12

（五） 积极收集用户反馈，重视商品售后服务 13

结 论 13

致  谢 14

参考文献 15

附录 16

一．导论From优T尔K论M文L网wWw.YouERw.com 加QQ75201^8766

近年来，随着互联网与通信技术的快速发展，跨境电商在全球范围内迅速崛起，已然成为了中国经济增长的一种新方式。2014年被很多业内人士称为跨境进口电商元年,从双十一到黑五再到圣诞购物季，这一年里，国内庞大的进口需求刺激了各大传统零售商、海内外电商巨头、物流服务商、供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。在“跨境交易”与“电子商务”双引擎的推动下，跨境进口电商行业一时间如火如荼。而此刻传统海淘和一般贸易已无法满足国内日益增长的海外消费需求，跨境进口电商进入全面爆发期。从中国现代电子商务研究中心的监测数据显示，跨境进口电商的交易额年占比越来越大，增速越来越快，并且交易额年复合增长率已经高达31%。而艾瑞咨询的报告也称，目前国内对海外商品的需求量非常大，可以明确的是未来跨境电商“真正的蓝海”在进口。

随着跨境进口电商的发展，传统跨境进口的物流方式已不再适用，直邮模式以其稳定高效、商品多元、成本较低的特点得到消费者及跨境电商平台的青睐，越来越多的跨境电商平台围绕跨境直邮这一通关模式进行相关布局[1]，以满足消费者日益增强的海购需求。无论是消费者多元化的消费需求变化趋势，还是海外直邮对于商品流通的保障，以及消费者对于海外直邮偏好加深，都显示了直邮模式的重要地位。这一切都说明了跨境直邮将成为更合理的选择。虽然直邮模式当前市场前景广阔，但在其运行过程中存在痛点影响了购物体验，如物流、售后问题。因此针对这一系列问题作出战略调整，提升竞争力是直邮模式可持续发展的关键点。论文网

二．跨境进口电商直邮模式相关理论研究综述

近年来随着跨境电商这个市场的急速发展，国内外学者对此的研究也逐渐盛行。但是就目前能找到的文献来看，多数学者主要研究跨境出口电商，但事实上从规模来看，目前国内跨境进口电商数量是出口电商的三倍多，所以跨境进口电商还有很大的研究空间。文献综述