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华为终端公司营销策略分析+文献综述(2)
一、华为终端概述
(一)华为终端经营概述
华为终端有限公司(以下简称“华为终端”)创立于2003年,是华为技术有限公司控股的全资子公司,目前作为华为集团四大业务群之一而受到重视。早在1993年华为就开始了终端产品的研发,并在CDMA、WCDMA、视讯、接入和应用等多个领域积累了丰富的技术经验。2010年,任正非提出以“云管端”为支撑的云计算战略,随后成立运营商业务、企业业务和消费者业务(终端)三大业务线,终端作为战略支持之一,受到前所未有的重视。
华为终端产品覆盖手机、移动宽带、融合终端、视讯等多个终端领域。主要产品有手机、无线上网设备、平板电脑、配件等系列终端产品。
华为终端在100多个国家建立有销售服务
网络
,以乌法、阿姆斯特丹、开罗、迪拜、里约热内卢为中心建立了完善的物流
系统
,用以覆盖全球市场,为客户提供优质快速的服务。华为终端还在中国、西欧、印度、日本、美国等建立了9大研发中心和5个消费者导向的产品规划中心,用于终端产品的
研究
和开发。
通过终端产品的定制,增加产品的附加功能,华为终端为运营商提供质量高、价格优、服务好的产品,帮助运营商降低运营成本并快速发展用户。目前,“世界电信运营商50强”已全部使用华为终端的产品和服务,例如BT(英国电信)、Vodafone(沃达丰)、Telefonica(西班牙电信)等世界领先运营商。
(二)华为终端发展历程
华为终端的发展历史大致以2003年和2010年为分界线。2003年以前,华为只是做相关终端产品的研发,还没有成立终端公司,本文不再阐述。2003——2010年,华为终端虽已成立,但只是作为系统的一部分,不受集团重视,本文称之为“添头时代”。2010年以后,华为终端作为三大业务之一,开始独立面向消费者,本文称之为“开放时代”。
1.添头时代
2003年,华为中标阿联酋无线3G系统基站项目,该项目需要手机配产品,促使华为开展手机业务,华为终端公司便在这种情况下诞生了。此后至2010年,华为终端先后开展小灵通、3G数据卡、无线上网卡、智能手机、数码相框等多种业务。但是这些产品都不直接销售给消费者,而是作为系统产品的一部分“送给”运营商,或者是走运营商定制渠道,通过运营商自营及合作网点卖给消费者。例如阿联酋的3G系统基站项目,手机便是“送给”阿联酋的“赠品”;又如2009年,华为为推动3G智能手机的快速普及,与运营商合作推出“千元智能机”,先后推出G330D、C8650和C8812等热销机型。
2.开放时代
2010年,华为集团正式发布以“云、管、端”为支撑的云计算战略,随后,华为调整组织构架,成立运营商业务、企业业务、消费者业务(终端)三大业务模块,终端作为战略支撑之一,正式走出“添头时代”,从运营商定制的“幕后”走向直面广大消费者的“台前”,迎来了全面发展的新时期。但是由于华为做手机业务之后,表示不会做品牌手机,以至于后来到终端公司任职的高管,像被打入“冷宫”一样;所以直至2011年,余承东担任华为终端公司董事长,华为终端才开始真正转变,加大面向消费者的步伐,除推出一系列旗舰机型外,还开通了网上商城,设立自营品牌形象店,面向全国招商,开设加盟店等。
2013年,荣耀(honor)更是在任正非的“拍板”下成为独立品牌,专注电商渠道,更是促进了终端公司的发展。根据IDC发布的市场
报告
,华为终端2013年智能手机出货量达到5500万部,占全球手机市场份额的5%,仅次于三星和苹果,取得全球排名第三位的好成绩。
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