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奖励旅游需求市场的现状及趋势研究(2)
2.推广奖励旅游概念,提高社会认识 18
3.拓宽产品促销渠道 19
五、展望 21
致谢 22
参考文献
23
附录:对企业员工的奖励旅游实际感知调查 24
引 言
奖励旅游通常被译为“Incentive Tour”或者“Incentive Travel”,准确的解释应该是“激励旅游”。奖励旅游市场的发展离不开两种类型的企业:一类是供给企业,即为奖励旅游市场提供服务的旅游企业和相关的支持机构(如旅行社);另一类是需求企业,就是拥有有奖励旅游需求的营利性和非营利性组织。
奖励旅游是一种对优秀员工最有效的激励方式之一,对于奖励旅游的需求企业来说,它的效果比物质和金钱奖励更显而易见。奖励旅游是一种特殊的会展旅游形式,它可以增强员工集体意识,利于团队建设、可以融洽公司上下级关系相互促进了解,使职员有荣誉感、归属感,而对于未受到奖励者也可起到激励和鞭策的作用。奖励旅游更是一种有效地途径帮助企业树立良好的社会形象,是公司实力的象征,公司通过推行奖励旅游能够使经销商与供应商等客户之间的关系更加密切,扩大业务量。同时,企业奖励旅游的高消费,能增加内需,被公认为是旅游业的“金矿”,尤其是随着人们对旅游产品需求的多样化特殊化,奖励旅游作为一种新兴产物,将成为旅游市场中一个重要的细分市场,而且由于奖励旅游团受淡旺季影响很小,可以弥补普通旅游淡季经营上的空白,是旅游企业拓展业务的市场。
一、绪论
(一)研究的背景和意义
1.课题的研究背景
奖励旅游由20世纪20年代的美国起源,1906年,美国“全国现金注册公司”为它的员工提供了一次参观公司总部的奖励旅游活动。后来美国的奖励旅游兴盛起来,不少公司发现,承诺由公司支付费用到不同城市及国家旅行,是一种非常有效的激励措施。随着生活水平日益提高、公共交通越来越便捷,出游成本的降低,所以更多的企业给那些表现优异的员工提供免费旅游的机会,并将此作为一种激励。在当代市场经济中奖励旅游起到了非常重要的作用,员工超额完成了他们的工作目标和指标而受到奖励,而奖励旅游便是激励形式之一。
在美国,奖励旅游成为激励企业员工有效手段之一后,这种理念也被推广到欧洲,英、德、意和法国很快就成为欧洲推行奖励旅游制度最主要的国家。随着欧洲经济复苏,奖励旅游市场以每年3%~4%的速度在欧洲递增,发展迅速。
当美国是世界上奖励旅游最大的市场,约有50%的公司使用奖励旅游的方式来激励他们的员工;在英国商业组织中,约有2/5的资金是以奖励旅游的方式实现的;在法国和德国,半数以上的公司通过奖励旅游的方式把奖金支付给员工。
在我国,20世纪50年代,工会组织安排有重大发明创造或者超额完成目标任务的劳动模范到风景名胜地疗养院疗养休假,也属于奖励旅游范畴,但拥有此机会者凤毛麟角,不可能蕴含现代奖励旅游那样的意义。我国奖励旅游市场正真的发展是在20世纪80年代末期、90年代初,由于外资企业的大量涌入,特别是基于绩效管理理念的推行而发展,不过企业将奖励旅游作为对员工、经销商和客户的一种奖励手段还是一个比较新的概念,但正展现出一个良好的发展态势。
2.课题的研究意义
在国外,奖励旅游发展得相当成熟,已经演变为一个企业薪资福利分类下重要的组成部分。奖励旅游并不是一般的普通员工旅游,而是由企业业主负担经费,由专业旅游企业精心设计的“非比寻常”的活动。把奖励旅游作为对员工的奖励,能够进一步更好调动员工的积极性,增强企业团队凝聚力的建设。
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