2.6.3.    管理可行性    9
3.    系统设计    10
3.1.    设计目标    10
3.2.    设计原则    10
3.3.    应用架构    11
3.3.1.    系统应用架构    11
3.3.2.    系统逻辑架构    11
3.3.3.    系统物理架构    12
3.4.    功能模块设计    12
3.4.1.    登录模块    14
3.4.2.    住房管理模块    14
3.4.3.    房间分类管理    17
3.4.4.    房间管理    17
3.4.5.    部门管理模块    17
3.4.6.    员工管理模块    18
3.4.7.    经营状况管理模块    18
3.5.    数据库设计    18
3.5.1.    概念结构设计    19
3.5.2.    逻辑结构设计    21
3.5.3.    数据字典    21
4.    系统实现    24
4.1.    数据库的建立    24
4.1.1.    表的建立    24
4.1.2.    存储过程的建立    28
4.2.    系统功能的实现    31
4.2.1.    登录界面的实现    31
4.2.2.    部门管理的实现    32
4.2.3.    员工管理的实现    33
4.2.4.    房间分类管理的实现    33
4.2.5.    房间管理的实现    33
4.2.6.    用户权限管理的实现    33
4.2.7.    预定房间功能的实现    34
4.2.8.    预定入住的实现    35
4.2.9.    入住实现    35
4.2.10.    退房功能的实现    35
4.2.11.    经营状况管理的实现    36
5.    结论与体会    38
致谢    39
参考文献    40
 
1.    概述
随着时代的发展,酒店管理系统对于现在的酒店行业已经变得越来越重要。酒店管理系统已经成为了提升酒店服务质量、提高员工工作效率以及提升同行业竞争力的重要因素之一。伴随着酒店行业的快速发展和酒店经营管理的自动化,如何增强销售手段、提高管理水平、提升整体服务,成为了当前酒店行业面临的尤其重要问题,而选取一个优良的酒店管理体系,是解决当前问题的最有效的手段。
1.1.    课题背景
 伴随着旅游业等服务消费行业的高速发展,酒店、餐饮等娱乐性行业也日益蓬勃,于是,引入自动化的电脑管理方式也日趋风行起来。同时,电脑化的经营管理方式也取得了很好的经济效益和社会效益。因而可知,酒店的电脑化经营方式很有必要。酒店管理系统能够将先进的电子化技术与现代酒店服务管理经营模式很好地联合起来,完成了住宿、餐饮、娱乐一体化的服务和管理的经营模式。
传统的酒店管理方式经常需要耗费很长的功夫来处理客人的投诉,例如,复杂的登记和退房手续,费用计算错误,错误的查询,客房提供的信息不及时,从而影响酒店的入住率,使管理者能集中管理战略规划。而通过现代化的酒店管理系统则可以很轻松地解决这些问题。酒店经营管理的自动化,不但是体现酒店现代化管理的一个重要的标志 ,还对于提高工作效率,降低成本,加快资金周转有非常积极的作用,提高服务质量。
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