1.2  课题研究的目的与意义

    在信息迅猛发展的时代，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会有更多的优势。 建立一套管理信息系统能够加快信息的周转速度，提高生产效率，从而加强管理的信息化手段，提高了本单位的经济效益。 

目前物业管理是一个新兴的服务行业，随着人们生活水平的提高，在选择住房时，必须要有好的物业管理作保证。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观和微观的细致管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，极大地提高工作的效率，也是企业的科学化、正规化管理。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。

随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。  

对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样性、管理复杂、收缴费用与设备维修繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加方便、准确、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。  由于物业管理业务的复杂性，再加上智能化小区这个概念的引入，物业管理逐渐趋于信息化高效率化，因此许多物业管理公司已引入了“物业管理信息系统”，即通过计算机网络和专业软件对物业实施即时、规范、高效的管理。  因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。文献综述

    1.3   国内外的研究现状

1、国外小区物业管理系统发展现状分析  

2、国内小区物业管理系统发展现状分析  

   1.4  发展趋势

   1.5  本毕设的研究工作

本小区物业管理系统的研究目的是基于基础的小区物业管理系统，进行进一步的优化简化，使各类用户的操作体验变得简单便捷一目了然，各个功能模块分类清晰分明，让住户和物业管理员之间的交流变得方便轻松有效，让物业管理员更快知道住户实际需求并提供服务。

2 系统分析

系统分析是本系统的第一步，先列出用户的需求，才能从而进行设计。