摘要：本文论述了基于ASP。NET的电脑售后服务管理系统的开发过程。本设计采用SQL sever2008建立系统运行所需要的后台数据库，以VS2010为开发环境配合使用IIS服务器开发出了一个基于B/S结构的电脑售后服务管理系统。该系统提供的功能主要包括普通用户模块，提交维修产品信息，查询商品维修信息，查询个人信息，注册、登录；维修人员模块，管理客服维修信息，改变产品维修状态；系统管理员模块，发布信息公告，管理用户，管理全国服务信息，导入服务中心信息。76391

毕业论文关键词：SQL sever2008，VS2010，电脑售后服务管理

Abstract ：This paper discusses the computer after-sales service management system based on ASP。NET in the development process。 This design system is established by using SQL sever2008 need background database, development environment using IIS server for VS2010 developed a based on B/S structure computer after-sales service management system。 The system provides the function mainly includes ordinary users module, maintenance product information, submit queries commodity information maintenance, access to personal information, register, login, Information maintenance module, management of customer service maintenance, changing product maintenance status; The system administrator module, information announcement, user management, information management services throughout the country, import the information service center。

Key word：SQL server 2008, VS2010, B / S, computer after-sales service management

目  录

1  绪论 4

1。1  研究背景 4

1。2  研究目的和意义 4

1。3  国内外研究现状和发展趋势 5

1。4  论文的组织结构 5

2  相关技术介绍 5

2。1  ASP。NET简介 5

2。2  C# 语言简介 6

2。3  SQL Server介绍 6

2。4  B/S体系结构 6

2。5  开发及运行环境 7

3  系统分析 7

3。1  性能需求分析 7

3。2  可行性分析 7

3。3  系统用例分析 8

3。4  软件质量需求分析 9

4  系统设计 10

4。1  软件体系结构 10

4。2  系统总体功能图 10

4。3  系统流程设计 11

4。4  数据库设计 12

4。5  数据库表结构设计 13

5  系统的实现 17

5。1  前台的设计和实现 17

5。2  系统的设计与实现 24

6  系统的测试 30

6。1  测试说明 30

6。2  测试方案 31

结  论 34

参考文献 35

致  谢