八十年代已经有三成多的公司倒闭;而美国的具有高科技技术的公司存在 5 年以上的 也不过才十分之一左右。全球范围内一般的规模比较大的公司大部分也就能够经营
40 年左右,这只是一个估算的相对的平均值。通过对这些企业的分析我们可以发现, 这些企业存在的很多的问题都能够反映出学习型企业和创造力的决定性作用。公司的 存在年限是确实具有的,而因为学习型企业的泛起,使那些能够利用不停地创造新理 念新创意的能力来延长企业的寿命的组织具有绝对的地位和优势。
公司知识就是利润。培根有一句名言:知识就是力量,这是亘古不变的真理,在 企业界和商业界,知识的带来的能量就能转变成为利益。自上个世纪末开始,管理学 中就产生了知识管理的初步理念,知识管理俨然变成企业管理方向中的一个新兴的方 向,全世界的 500 强企业中具有了知识管理的企业已经占了 50%多,实行的知识管理 措施的确为企业获得了非常明显的收益。微软、国际商用机器公司、菲力浦等等一些 非常有名的企业还专门设置了一个新的职位——首席知识官(CKO),可以称之为" 知识管理员"、"学习管理员 ",也可以叫做"智力资源管理员",对组织的知识管理能 力进行引导,他的主要工作是创新、运用、存储、传播知识,把知识的创造和交流长 时间多次进行,让企业能够去的长足的成长。
企业管理正式步入了文化管理的新模式中是知识管理运用于实践的标志。在二十 世纪八十年代诞生于西方国家的被称为企业管理里程碑的企业文化管理和"人治"
(1769-1910 年)、"法治"(1911-1980 年)三足鼎立。一些经济水平较高的国家的 部分企业作为文化管理的先锋。首席知识官在中国产生了更为广泛的影响力,办公自 动化系统的广泛推广,使得相关的信息发布平台、通信平台、日常办公平台和公文流 转平台先后创设,有利于各个相关的平台之间的合作办公,在企业资源计划和客户关 系管理相继诞生后,CKO 就呼之欲出了。
1。2 课题研究的意义
地球上每一个事物、每一个要素、每一个现象都包含着特定的空间位置信息,这 些信息我们称为地域信息,通常包含经纬度、时区、洲别,国家,省市等的内容。不 管我们身处于多么广阔的领域、能够得到多少单独的现状和资讯,地域范围和领域都 是各种信息之间显而易见的共同点,具有了这些共同点,任何人都能够有组织地管理 和分类各种各样的信息。而绝大多数的知识都有着明显地域特性。例如中国移动集团 下的各个省的业务知识,就有着很明显的地域区别。我们的目的是将知识管理进行更
加充分的实践,让有意义有价值的知识得到运用,而这会让我们把知识进行分地域的 整理。由此,地域管理便凸显了它的重要意义。
知识管理作为一个整体,有其中组元所不具备的新的特性和作用,是一个复杂适 应系统。其组元“能够与环境以及其他主体进行交互作用”,具有适应性。知识管理 系统的组元通过“粘着”形成知识管理这一较大的多主体的“聚合体”,以及其属性 在发生变化时并非遵循简单的线性关系;组元之间以及组元和环境之间存在着物质 流、能量流和信息流;在多种原因的作用下,组元之间的差别会发展、扩大,最终形 成分化。这些是知识管理系统具有的聚集、非线性、流、多样性等特征。另外,系统 的组元与环境进行信息交流也具有自己的标志、内在模块、积木等内外交流的规则。 而这些特征和机制的具备,也说明了知识管理是一个复杂适应系统。