(2)虚拟团队。这些工具注重知识的沟通方面的问题,能够将个人所有的知识汇总起来,并能实现有效的分享,例如,AEC communications GmbH公司的AEC/community、Sun公司的Sun ONE等产品能有效实现讨论小组以及虚拟团队工作室等技术。
(3)形象化工具。这些工具可以通过计算机图像、视频等方式来描述和展示知识,尤其是对隐性知识的管理有显著的效果,Autonomy公司的Visualization、Mind JET公司的Mind Manger产品是有代表性的形象化工具。
(4)以流程为导向的知识管理。当前制造业已经开始从技术驱动型向以流程为导向发展,很多产品像Action Works Coordinator、Action Base等考虑到这一点,提供以流程为导向的知识管理。
工具的选择的合理性,将严重影响知识管理是否能取得应有的效果。对市场需求的明确界定是知识管理工具选择的基础,首先应当进行对客户的调研,形成需求清单;之后应当对市场上类似产品和供应商的调研,。以上调研完成之后,根据调研结果,确定评价参数,利用所获得的信息进行分析和对比,做出最终决策。
2.6  知识型制造业
知识型制造业是目前制造业的最高层次,是当前制造业的发展趋势,是知识与制造业相结合的产物。在该类型的制造业中,知识已经成为企业的最主要的财富之一,是企业创造利润的主要源泉。企业中员工以知识型员工为主,产品和服务的价值体现出“知识”。需要说明的是,知识型制造业的输出还是物质产品,它的特点是将知识嵌在产品当中。总而言之,知识型制造业的核心在于用知识去提高和完善制造业,促进制造业发展和转型。
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