Shaw and Gupta (2007)的研究指出薪酬体系的影响可能可以通过薪酬公平感知的方式被缓和。他们发现在同岗的薪酬差距由于个人绩效导致的这个背景下(如,公平薪酬下的不同工资),较多的薪酬体系沟通能降低高绩效员工产生的失误。相反的,当薪酬差距拉大但是绩效工资却没有没强调的时候,沟通通常会增加高绩效员工的辞职率。Barber and Simmering (2002)提议薪酬体系认知能促进员工对薪酬公平感的感知,鼓励员工接受现有的工资分配方式。而且,薪酬专家认为清晰、长期的沟通主要目的是帮助员工了解他们自己的薪酬分配制度,这能使员工能感知企业的薪酬公平,从而达到薪酬体系的目标(e.g., Scott et al. 2007, 2008)。通过提供薪酬构成的原理阐述,这样的沟通能促进员工更加接受企业的薪酬结构,使员工更加相信薪酬分配结果是公平的,是和他们自身的贡献以及该薪酬水平是和其他员工相持平的。除此之外,最近,由一份新的研究报告表明,就薪酬进行更多更好的交流,能大大提高员工对收入的公平感,他们对企业更加忠诚,对管理层更加信任,其优势不一而足。而交流并不需要花费太多的成本。这项名为“薪酬管窥”的研究由人力资源专业协会WorldatWork主持,源.自/优尔·论\文'网·www.youerw.com/ 调查了在美国和加拿大26个机构工作的6,000多位经理和员工。该调查并不建议公司透露员工个人的薪水,但它要求受访人解释公司的薪酬体系如何运作,以及个人的薪酬由哪些因素决定。结果发现,在所有的收入水平上,参与者对薪酬体系了解越多,他们的公平感越高,对工作的投入度越大。对薪酬了解得越多,不但可以使越多的员工对他们的收入感到满意,而且还增强他们对工作的投入程度,比如:降低了员工流失率,提高了员工忠诚度,员工更愿意介绍朋友或家人到公司里来工作。这在如今的经济环境中,还算是一个亮点:对企业来说,优化薪酬结构,并就薪酬结构同员工交流,总比直接加薪更节省成本。

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