面向大宗消费品的分销网络管理研究(3)
1.1.2研究意义
分销作为大多数企业所采取的销售管理模式，分销管理信息化是发展的必然趋势，然而我国消费品企业特别是一些中小企业普遍存在资金匮乏、规模小、信息化人才缺乏等特点，严重制约着企业分销管理信息化建设。如何以较低的成本快速有效地构建企业分销管理信息系统，加强对分销网络的监控与管理，实现异地分支机构与企业本部的有效集成，成为分销管理信息化研究的重点。因此开发出一套适用于消费品企业分销管理具有投入低、成功率高等优点的分销管理 系统，并将其推广使用具有重要意义。
通过研究大宗消费品的生产企业分销网络管理系统，弥补我国消费品企业在分销管理方面所存在的各种弊端，提升企业的核心竞争力。同时可以降低开发、实施庞大系统所带来的潜在风险，为企业寻找到一条切实可行的分销网络管理之路。分销管理是现代企业经营中至关重要的环节，分销管理系统对于企业的分销网络管理在功能上有以下几个方面的意义：
第一，实现对库存的控制。通过分销网络来管理分销，可以动态、实时地反映企业的整个分销网络的库存变化情况。这样，既可以很好调配企业的库存，加快库存的销售，减少在库积压，加快资金流动，避免断货以及货物积压。
第二，及时反馈分销网络中各个体对企业产品、服务的需求。企业分销网络体系日益复杂，规模也越来越庞大，地域分散，人员水平参差不齐，往往存在管理信息失控的危险。一个功能齐全的网络分销管理系统，可以管理到网络的每一个结点，这样就可以通过网络管理系统及时反馈各种需求信息、市场信息，使企业的生产经营活动能够跟上市场和客户的需求。
第三，提高整个分销体系的内部动作效率，控制分销成本。通过信息化，利用现代管理流程和先进分销管理工具，满足企业的分销管理需求，从而达到控制分销成本的目的。同时，计算机和网络的发展，为“异地商务，集中管理”创造了条件，通过互联网，可以保证分支机构随时把数据传到总部，经营者无论何时何地只要通过Internet就可以对分支机构实现有效的监控。
第四，加强客户管理。客户关系管理就是通过对企业与客户间发生的各种业务行为进行全面管理，以赢得新客户，巩固既有客户，并增加客户利润贡献度。利用信息化管理手段提升客户满意度，完整掌握并及时更新客户信息，发掘目标客户，快速响应客户的个性化需求，提供便捷的购买渠道，良好的售后服务与经常性的客户关怀，成为影响企业发展的重要因素。
1.2分销网络管理的相关研究现状
1.3研究方法及结构安排
1.3.1研究方法
本课题主要完成对分销网络管理的研究，从分销网络管理的相关理论出发，根据不同学者的观点分析分销网络管理系统的需求和现状。并通过例举实例对分销网络管理各环节进行分析，针对分销网络管理管理中存在的问题进行探讨以及提出自己的建议。本文中采取的主要研究方法有：
（1）文献研究法。在阅读相关分销网络管理方面的文献后，从而更深入地了解分销网络的有关理论，了解掌握研究的重点是我国分销网络的现状与改善我国分销网络管理的策略。
（2）个例法。通过例举实例对分销网络管理各环节进行分析，并从中发现出我国在分销网络管理中存在的相关问题，根据提出的问题进行探讨从而得出解决问题的相关方法。
（3）综合归纳法。根据国内外分销网络管理的情形以及我国不同学者的观点与建议，综合分析我国在大宗消费品方面分销网络管理的现状，提出自己的观点与看法，并提出自己的改善建议。