2。2。2访谈法
本文通过对文三、黄龙等两家莱茵达健身俱乐部的实地调研和观察,对这两家门店的二十几位健身教练进行深度访谈。从本文的调查方向入手,了解他们的安全职责状况以及他们对健身风险这一概念的理解。分为四个方面:专业安全知识;对会员的保护意识;对会员指导正确、安全的健身动作的能力;对健身风险有正确的判断力和评估能力。通过互动提问的方法,了解他们安全自责的现状,然后一一做下记录。
然后是会员方面,可以通过每位教练手头的资源(大概每位教练了解5位会员),从他们各自的会员那里了解,他们的会员对健身风险这一方面的认知程度和一些情况。比如,以往健身时遇到过哪些健身风险?知道哪些预防风险的方法?哪些动作存在较高的风险?等等。健身教练们可以在平时空闲时跟会员们进行几分钟的交谈,向他们提出一些问题后然后做下记录。之后再逐一对两家店的教练进行访谈,通过谈话的方式,了解两家俱乐部会员的情况,然后做下记录,整理数据。文献综述
2。2。3逻辑分析法
将从健身俱乐部的教练和会员那里收集到资料和数据,过逻辑思维(比较、分析、综合、推理等)进行分析、整理,从而制定出帮助杭州市商业健身俱乐部会员健身风险控制的对策与建议。
2。2。4数据统计法
将访谈得来的相关数据进行主观地分析、统计处理。
3研究结果及分析
3。1 相关概念界定
3。1。1 商业健身俱乐部概念
那么,何为商业健身俱乐部呢?首先,俱乐部一词我们都很熟悉,它是一群人组织起来供人们娱乐的一种场所,那么俱乐部其实就是一种社会组织。那俱乐部也有很多种,例如登山俱乐部、羽毛球俱乐部、网球俱乐部等等,健身一词是用来修饰俱乐部的,那么商业也是一样,商业健身俱乐部本身也是俱乐部的一种。因为组织一词,显得不是很局限也不是很广,也可以反应俱乐部的从属关系。因此,“组织”商业健身俱乐部的本质属性。其次,既然有商业两字,那么也是一种商业活动,那么所有的商业活动有一个最终目的,那就是营利。所以商业健身俱乐部的另一种属性就是“营利性”。那么,营利性组织所服务的商业是什么呢?它的服务商品有软件和硬件两个部分构成。什么是硬件呢?既然健身俱乐部的硬件,那就离不开提供健身器材,所以健身俱乐部的所服务的硬件就是健身器材。软件则主要是指健身保健的方法,这也是消费者所消费的致力点。所以,商业健身俱乐部所服务的产品是“提供健身娱乐器材和教授健身保健方法”。所以,商业健身俱乐部的概念就是提供健身娱乐器材和教授健身保健方法的营利性组织。