-
首先，我国企业社会工作的萌芽始于第二次国内革命战争时期 ，当时的所谓“企业社工服务”其实就是一些思想政治教育和部分职工福利保障。接着，新中国成立后，我国企业社会工作进入了一个新的发展阶段，并形成了具有中国特色的，行政性的，非专业的企业社会工作。这种企业社会工作实际上是在的组织领导下进行的，主要的执行者是工会组织，由工会向职工提供社会服务。这些服务主要是职工福利、职工教育等。在计划经济时期，这种形式的企业社会工作在激发职工社会主义积极性与创造性方面发挥着十分重要的作用。20034
- 上一篇：消费者行为文献综述和参考文献
- 下一篇：换热器文献综述及参考文献
随后，随着改革开放的不断深化和市场经济的飞速发展，我国企业社会工作逐渐具有更强的专业性，但这时的“专业”主要还是停留在理论阶段。因为经济、社会的巨大变化，带来企业问题的日趋复杂化，企业职工也面临着诸多新问题。比如，就业稳定性差、基本福利得不到有效保障、工作压力巨大、心理问题缺乏疏导等等。而解决上述问题急需专业的企业社会工作者介入。与此同时，伴随社会工作专业教育的发展，我国学术界也开始讨论在企业发展专业社会工作的必要性。尤其是高校社会工作专业人士希望发展专业的企业社工，让社工专业的学生运用其专业的知识服务企业服务社会。
近年，企业社会工作开始步入专业实践阶段。我国东南沿海地区是较早接受和推广专业社会工作服务的地区，各个领域的专业社会工作早已在广东尤其东莞、深圳等地进行实践。2008年，深圳市购买的社会工作岗位中包括了企业社会工作，同时聘请香港社工督导，由此企业社会工作试点正式推开。东南沿海地区的企业社会工作获得了快速发展，并形成了具有代表性的企业社会工作实务的四种运作形式，即厂内运作模式、外包运作模式、企业购买运作模式、项目嵌入运作模式 。上述企业社会工作实务的介入服务的提供，已对员工、组织、社会的发展起到诸多重要帮助作用。如，协助困难员工摆脱困境，创建合理的工作环境，增进员工的身心健康，促使员工最大限度地发挥自身潜能，促进员工取得更好的工作绩效，增强企业凝聚力，促进员工的社会融合等。
企业社会工作相关研究
我国大陆地区关于企业社会工作的研究起步较晚，学者们的研究主要集中在企业社会工作介入的必要性上。
作为社会工作的一个分支领域，专业性的企业社会工作在国内的研究始于南京大学周沛教授，其对企业社会工作的概念做的阐释，是国内学术界首次提出企业社会工作的概念。从此，“企业社会工作”研究受到了越来越多的关注。
目前，我国的企业社会工作发展还处于起步阶段，面临重重困境。比如有学者经过研究指出，国内多数企业中并没有设立专门的社会工作机构，所谓的“企业社会工作”的角色都是由诸如工会、人力资源部门和团组织等相关部门所扮演。然而，这些人都是属于企业管理人员，可想而知他们仅仅只能从管理的角度来思考问题、解决问题，而对职工的利益是倾向于忽视的，当职工出现生活难以适应、心理调试问题的时候，这些所谓的“企业社工”根本不会也没有能力提供相应的服务。企业管理人员非常缺乏社会工作的理念，进而他们就会认为在企业中设立社会工作岗位没有必要。
在企业社工的服务内容方面，有学者研究指出，企业社会工作者能够利用其专业特长，为企业职工提供有别于企业内行政形式的人性化的服务。针对企业内职工的特殊问题，企业社会工作者主要应从以下三个方面开展社会工作服务：职工基本权益的争取和文护，建立职工与企业间的顺畅沟通渠道、解决职工认知问题以及职工的人际关系问题。