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从以上分类可以看出，大学生的网络偏差行为是一个广泛的定义，它包含了五个大类，二十八个小类。以往学者的研究并没有从社会工作角度出发，对大学生的网络偏差行为加以探索和研究，因此，本文尝试以个案社会工作的方法对大学生网络偏差行为的介入加以探索，以期能够找到行之有效的大学生网络偏差行为干预方法。
（二） 理论框架
网络偏差行为问题是普遍存在于大学生群体当中的新的社会问题，网络偏差行为问题会直接影响大学生的学习、生活以及人际交往，而且很有可能影响大学生今后个人发展。网络偏差行为虽然只存在与网络当中，然而，一旦个体习惯了在网络中的言行，会不自觉地将这些行为带入现实生活中。也就是说，网络偏差行为有很大的可能性演变为实际生活中真实存在的社会学意义上的偏差行为。不得不说，这无论对个人还是对社会都是一个极大的隐患。轻则影响大学生个人的前途，重则将会给社会带来负面影响，阻碍全社会的和谐发展。
由于网络偏差行为来源于个体的非理性情绪，因此我认为应当使用个案社会工作方法中的危机干预模式和理性情绪治疗模式加以考察。
1、 危机干预模式
危机干预模式主要是针对陷入危机状况的个人或团体进行的一种短期治疗工作模式。强调干预的时间快速性与效果，要求在短时间内积极进行干预，采用有效应对策略，帮助人恢复正常状态。
该理论认为，每个人都会遇到各种各样的严重应激事件，当面临这种应激事件时，如果自己不能解决或处理时，就会发生严重的心理失衡。在此时工作者就应该迅速采取措施进行危机干预介入，使当事人最终战胜危机，重新适应生活。
危机干预模式的目标有两个:一是恢复危机前水平（初级目标）；二是提高当事人心理平衡能力甚至超过危机前水平（高级目标）。在这两个目标的驱使下，首先，要确定当事人所认识的问题。在干预过程中务必确保服务对象对自我和他人的生理及心理危险性降到最低。其次，通过与服务对象的沟通，使服务对象清楚工作者是能够给予其支持帮助的人， 重点是让服务对象明白，问题是可以通过多种方法解决的。再次，工作者与服务对象共同制定计划，矫正失衡状态。最后，与服务对象回顾行动方案，得到服务对象的诚实承诺，以便行动方案的顺利实施。
危机干预模式要求工作者必须是专业的工作者或者必须受过专业的培训。能够在当事人发生问题或者出现突发事件后快速介入，整个介入过程都要经历初步接触、分析评判案主问题、稳定案主情绪、根据危机程度选择适合的介入方法、制订快速解决问题或者脱离危险的计划、与案主共同实施等过程。
危机干预模式在基本思想上主要是受适应论、系统论、人际论及自我心理等的影响，同时吸收其他学科知识，从而完善起来的。但此模式并无专门的基础理论作为支撑，它是建立在不同的理论和实践基础上逐步发展起来的一种工作方法。
2、 理性情绪治疗模式
理性情绪治疗模式是认知疗法的一种重要理论分析模式，它除了具有较有影响的ABC理论外，还有一套相对系统完备的独特的个案辅导技术，并在临床实践中得到了广泛的支持和肯定。
理性情绪治疗模式采取明显的人本主义价值立场，对人的信念、情绪和行为之间的关系进行了深入细致的分析，其理论假设的要点可以概括为以下几个方面：
（1）对人性的基本假设
艾力斯认为，人就是人，既有优点、也有缺点，人的价值不是绝对的，只能在某种程度上进行自由选择，改变生活，使自己的生活变得更好。但同时每个人的生活又要受到他人和环境的影响，无法完全随自己的意志而定。