在国内,信息在网络上传播的途径有许多种,例如电子邮件、论坛、博客等等,但网络媒体缺少约束性,同时极具个性化。在网络媒体出现之前,百姓获得信息的渠道很单一,只有报纸、新闻这类的传统媒体,同时这类传统媒体都是官方信息,百姓也没有发表个人观点的方式。由于互联网的诞生,百姓可凭借网络这个渠道,发表个人舆论,同时宣泄情绪,并且是匿名形式,导致网民更加肆无忌惮,这种现象在论坛尤为明显。在传统媒体盛行之时,百姓会受到制约,但在互联网盛行之后,互联网上的舆论涉及到了方方面面,公众心理的偏差,导致网络舆论产生了价值偏离。
(三)网络舆论产生的影响
国外学者对网络舆论的研究,大多是以公共群众决策理论和批判的观点角度为出发点。从20世纪初开始,学者们就将公众思想用于解决公众争论、公众决定以及公众交集关系等问题。一部分学者认为,在网络环境中,某些论坛的交流和决策的方式,都可以算是一个小社会(王慧军,乔爽,2009)。批评理论关注的重点多是不平等和压迫现象。
对于百姓而言,网络上内容庞大,有不同的人,不用的想法、不同的观点,社会出现的特殊事件、敏感事件都会引起网络上的讨论,但是由于敏感问题,形成了网络舆论并引起百姓偏激想法与过激言论,将会影响社会问题,所以网络舆论影响着社会安定。
网络舆论对日常生活影响严重,其主要具有以下特点:
(1)话题丰富,包罗万象
网络环境是可以让网民自由发表言论的场所,因为网民数量的庞大,在网络环境中汇聚了各种文化思想,生活观价值观都不相同,任何形式的舆论都可以在网络环境中找到支持者。网络环境也是十分多元化的,它可以接受幽默风趣的话题,也可以接受政治之类十分严肃的话题。
(2)缺乏权威性和公信力
在网络这个虚拟匿名的大环境中,任何言论都不会受到约束,因此网络中包含了各种言论,在各个复杂的网络环境中,网民很容易迷失在各执一词的舆论之中,无法确定言论的可信度,产生了怀疑,下表是CNNIC做的一项调查,调查网民对于网络信任程度,结果可表明半数以上的网民对于网络言论信息有怀疑。
表1 互联网的信任程度调查表(资料来源:http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/)
网民(%) 非网民(%) 总计(%)
完全不信 1 2 1
不太信任 9 14 11
半信半疑 46 46 46
比较信任 38 20 32
完全信任 4 3 3
不知道/说不准 1 16 7
相较于传统媒介传播的信息,网络媒体所传播的信息也表现出新的特性。由因为网络中,网民都是匿名的,网民之间也不相识,因此他们不用为自己说过的话负责,网民之间也存在猜疑和怀疑,互相之间没有信任可言。网民可以在网络上说一些带有个人情绪的言论,这种言论往往是偏激的、带有明显倾向性的个人观点,这是不调控的。
(3)具有一定的分散性和冲突性
从媒介来看,传统媒体是舆论的把关者。对于一个引起广泛讨论的话题或是事件来说,经过了长时间的争论之后,往往剩下几个观点,而网民们各自“站边”,支持自己觉得正确的结论,各方各方各执一词,这也造成了发散性和冲突性,让网络环境十分的复杂和混乱。
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