电子商务信用的相关研究电子商务市场有别于传统的实物交易市场，它是以互联网为依托，交易主体、交易客体及交易行为都是以数字化的方式在网络虚拟社会中进行商品交换。正因为这种虚拟性，电子商务市场所面临的信用问题比传统实物交易市场更加突出,电子欺诈事件层出不穷。随着这些欺诈事件的盛行,信用状况恶化的问题越来越严重。71716

电子商务信用通常指在电子商务活动中，交易主体取得另一方对其履约能力的信任，或指双方互守承诺。外国学者Stwart等人通过研究认为电子商务信用是指消费者相信一笔特定的交易以某种方式发生,并与自己预期相一致的主观概率。也就是说电子商务信用有两个重要因素，第一,电子商务信用包含一个特定市场商业者的传统信用观;第二,商业者对于媒介或交易环境的态度与其对可靠性的感知和可依赖性紧密相关。

针对电子商务信用问题的出现，方真、王伟（2004）把James Mirleees、William Vickery两人所发现的信息不对称现象代入电子商务环节，认为电子商务环节中的信息不对称是导致电子商务各种失信行为的直接原因，具体表现在交易前，消费者不能直观地了解商品信息，称为消费者与商务网站之间的“签约前信息不对称”；交易后，卖家对买家情况的不明而遭“骗退”，称为消费者与网站之间的 “签约后信息不对称”；物流企业与商务网站之间的 “隐藏行为”；融资机构与网站之间的 “隐藏行为”；供货企业与商务网站之间的“隐藏信息”。这些信息不对称现象造成在电子商务中的失信行为；对于信用在电子商务市场中的作用，郭志光（2012）认为信用是电子商务市场发展的前提条件、是电子商务市场运行的重要基础、是电子商务企业实现规模经济效率的必然路径选择，并且信用有助于电子商务企业获取竞争优势进而得到更多的金融支持；在消费者感知风险与电子商务信用方面，赛鹏（2006）基于“感知风险”概念，构建“信任维度”，通过分析得出在电子商务中消费者感知风险与信任显著负相关的结论，对于消费者来说，网络购物感知到的风险和产生的信任都会受到电子商务这个大环境的影响，这可能影响消费者对风险的感知，进而影响到消费者产生信任的行为；Roberto Gottieri和Fabio Marginalia(2006)对电子商务过程中的信任与责任关系进行探讨，认为信任关系的形成是建立在责任承担基础上的；Meng X(2009)则论述了电子商务发展中存在的信用问题并给出了相应的规避措施……论文网

我国电子商务信用问题存在的一些分析，刘晓红等人（2005）指出现阶段我国的电子商务交易的信用危机日渐严重，违法违规行为时有发生，而导致这些现象的一个重要的原因是因为我国尚未建立良好的信用制度，缺乏有效的信用体制是制约我国电子商务快速发展的瓶颈，分析得出建立健全我国电子商务信用体制既需要社会多方面的共同努力!又需要从道德和制度法律法规二方面规范交易主体的经济行为；刘子龙（2005）同样认为现阶段我国的信用体制不完善，另外分析指出人们对网络的信用度不高、网络及电子商务品牌的信誉度不够。

（二）电商信用机制的相关研究

随着电子商务经济的迅速发展,国内外学者对电子商务信用机制相关问题的研究成果逐步增多。大致可以从电子商务信用评价体系、电子商务信用评价机制等方面进行研究，电子商务信用评价体系是基于传统的企业信用评价体系发展而来，但又与传统企业信用评价体系相差别，Turban (2006)科学的分析了电子商务信用各方面的问题之后,建立了初步信用评价模型，国内学者朴春慧等(2007)以加权计算的方法建立了信用评价模型，叶悦青（2015）在相近分析电子商务信用评价模型与机制的基础上构建跨境电商评价模型， 近几年来，随着电子商务的蓬勃发展，对评价模型要求越来越高，相应所考虑的指标越来越多，各色评价模型层出不穷。