三  秘书如何处理好与领导关系

（一）第一印象很重要

    人与人之间的相处在本质上有着一定的相似性，而“第一印象”是指双方在最初见面的几秒钟之内观察对方所得的印象，这短短的几秒钟往往决定了见面双方在对象心理的主要形象，这在心理学上有个专业名词叫“初次效果”。秘书与领导的“第一次见面”,如果给领导的第一印象是聪明、稳重的。那么领导对这个秘书的基本判断就会结合“第一印象”，认为这个秘书会是个对工作投入的人。以后在日常工作中即使秘书犯了小错误领导也不会大动肝火，并且会帮助秘书改正错误。秘书工作也会变得“如鱼得水”；反之如果秘书与领导第一次见面时穿着随意，态度散漫，那么领导会认为这个秘书“目中无人”，不尊重他人。那么领导会认为这个秘书在日常工作中“不负责，不敬业”，并且在日后的秘书工作中有些特别注重第一印象的领导不论秘书工作的如何都会“鸡蛋里挑骨头”，秘书工作也会变得“如履薄冰”。综上所诉，聪明的秘书与领导的第一次见面要注意以下三点。1衣着整齐，要穿职业装，男性最基本的要穿西装，女性要化一点点淡妆体现对领导的基本尊重，领导通过秘书的穿着打扮可以大体评价秘书人员的素质。2与领导谈话时要注意礼貌，这是做人的基本文明礼貌，要注视对方的眼睛，并且全神贯注，不可三心二意。3要勤快但不能过于的“殷勤”，恰当的向领导展现出作为秘书的“勤劳和谦虚”。比如在谈话中可以和领导说：“我刚从学校出来，学习的都是书本上的知识，实践经验不足，在以后的工作中还望领导多多指教”。领导听了这句话不仅会觉得这个秘书是个谦虚的人，还会有自我的满足感，事实上，谦虚只是一个姿态，它表明秘书能随意接受和服从领导的权威。表示谦虚即是同意，这自然会让领导感到心满意足。