摘  要：大众对女性秘书的认知偏差导致了女性秘书往往成为负面形象的代言词。为改变大众的认知偏差，本文将从塑造女性秘书正面形象的紧迫性入手，阐明塑造女性秘书正面形象的必要性，并从严谨的职业作风、充足的知识储备、良好的心理素质、得体的仪容仪表四个方面分析女性秘书应当如何塑造正面形象，达到纠正大众认知偏差的目的。72993

毕业论文关键词：现代女性；秘书角色；认知偏差；正面形象

Abstract: Public awareness of bias female secretary secretary leads women often become negative image byword。 In order to change the public's perception bias, this paper will create a positive image of female secretary of urgency to start, shaping the urgency of the positive image of the female secretary of and elucidate the shaping a positive image of female secretary necessity, and from the rigorous professionalism, sufficient knowledge reserve, good psychological quality, decent appearance four aspects of connotation of shaping a positive image of female secretary,reaching the correct public awareness of the purpose of the deviation。

Key words: Modern women; Secretary role; Cognitive biases;Positive image

“秘书就是掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的工作人员”[1](p3)。中国秘书工作的历史源远流长，通过对现有文献以及学术期刊的检索和归纳整理发现，国内对改变女性秘书形象的理论研究多是围绕女性秘书工作展开，如1999年徐璐的《试论女性秘书的职业形象塑造》，细化了女性秘书的职业标准，要求女性秘书根据秘书制度改变自我形象；2000年朱丹华的《浅谈秘书角色的认知偏差》，主要介绍了现代企业里各类男女性秘书操作规范，强调女性秘书的自我修炼，通过专业化的女性秘书培训课程改变形象；2000年张凤英的《现代女性秘书的美学修养》则探讨了女性秘书活动的发展规律，研究了如何增加女性秘书的美学修养进而提高女性秘书的正面形象；2008年韦晓君的《对当代女秘书美学修养提升的思考》，介绍了当代企业女秘书如何在秘书工作中通过提升美学修养实现更大的现实价值；2010年余红平的《女秘书角色的社会认知偏差及其矫正——对女秘书难嫁现象的思考》，简单论述了现代社会对女秘书产生认知偏差的原因，并从大众舆论角度探讨女秘书该如何从职业化的工作职能上改变他人的看法……纵观这些文献期刊，可以发现古今学者对改变女性秘书形象的研究有明显的特点：大多是通过研究女性秘书工作的规范性来改变女性秘书的形象。论文网

目前，对女性秘书改变形象的学术研究，大体方向已经开始由从美学修养、秘书职能等方面转为探讨女性秘书的自我修炼，但研究的文献还并不全面，多侧重于社会对女性秘书职业有着怎样的误解，再根据产生误解的原因入手进行论述，虽然也有部分文献涉及女性秘书应该如何通过修炼自身形象大众对女性秘书的看法，但并未深入探讨。本文将研究女性秘书正面形象产生的积极作用以及负面形象带来的消极影响，从而论证女性秘书正面形象塑造的必要性。并从女性秘书的职业特征出发，结合实际，由浅入深、由表及里地探讨现代社会下女性秘书应当如何从职业作风、心理素质、知识储备、仪容仪表四个方面来塑造正面形象，从而减轻大众对女性秘书的误解，让女性秘书依靠自身出色的劳动能力、卓越的素质修养，展示美好形象、彰显独特价值。

一、女性秘书正面形象塑造的必要性

由于大众媒介的错误渲染、秘书性质的非专业化，社会对女性秘书的认知存在着巨大偏差，“小蜜”、“花瓶”这样的负面形象已经在女性秘书的生活、工作等方面产生了消极影响。