二、文献综述

1。关于城市微信公众号的研究。自微信平台推出以来，关于它的研究也有不少。其中关于研究城市微信公众号的有上海交通大学茅杰博士的《地方政务微信公众号现状与发展对策研究——以上海区级政府为例》，其以上海市各区级政府的政务微信公众号为研究对象，运用了实证研究、比较研究等方法以及交往行为、议程设置等理论，研究了微信信息的内容、阅读数和互动性，并将其与微信公众号“上海发布”进行了比较研究。研究发现其与“上海发布”相比差距明显，存在着重信息、轻服务；重发布、轻互动等现象，最后提出了一系列解决对策。还有暨南大学姚凯丽的《基于政务微信发布的城市形象传播策略研究——以“上海发布”、“杭州发布”、“中国广州发布”为例》，文章通过梳理“政务微信”在城市形象传播方面的现状，拟运用传播学等相关理论，从多个角度对三个政务微信进行对比分析，从受众作用和城市政府主体运营的角度深入探寻如何利用政务微信进行良好城市形象传播的新路径。

2。关于城市形象传播的研究。美国著名城市规划专家凯文·林奇在1960年出版的《城市意象》一书中提出“每个城市都有一个由多个印象叠加而成的公众印象，即城市形象”。 [1] 国内关于“城市形象传播”的研究文献有很多，研究方向也有所不同。何国平的《城市形象传播:框架与策略》从城市形象传播的框架入手，对利益相关者、城市营销、大众传媒、文化这四大基本策略进行了研究；韩隽的《城市形象传播：传媒角色与路径》对城市形象传播中传媒的角色定位进行分析，研究能够促进城市形象塑造的新路径。还有的从个案进行分析，结合新兴媒介、融入营销学、传播学知识提出城市形象的提升策略与路径，如何瑶的《城市形象的媒介传播策略——以珠海为例》，谭辉煌、李书桁的《新媒体环境下地方城市形象传播的策略研究——以咸宁市为例》等。论文网

3。关于微信公众号与城市形象传播的研究现状。微信是腾讯于2012年8月推出的一个自媒体公众平台，由于推出时间较晚，目前基于微信公众平台对城市形象传播进行研究的文献资料相对较少。在中国知网中，仅有十多条相关结果，可见当下对城市形象借助微信公众号传播的研究还是很有意义的。王永伦的《城市形象借微信传播刍议》从部分城市形象借微信传播的行为表现入手，对城市形象的微信塑造提供路径，他认为要提升城市形象就要完善微信的传播路径，就要内外两手抓构建城市形象。刘朝晖、姜文婷的《微信公众平台在城市形象推广中的应用研究》认为要提升微信公众号的城市形象传播就要以人为中心，引发城市人群之间的话题互动、创造文化事件，进而产生文化现象，把城市人无形中凝聚到传播和提升城市形象的过程中，将城市形象推广引入一个新时期。曾眉妮的《浅谈微信公众平台上的城市形象传播》结合微信公众号的传播特点，提出以微信公众号来传播城市形象具有两大好处：官方性和时效性，其认为要提升城市形象的传播就要充分利用好这两大好处。

在中国知网中，以“微信公众号、城市形象、内容分析”为关键词搜索，没有相关结果。经过多种主题的搜索，最后得到几篇关于微信公众号的内容分析的研究文献，但都与城市形象传播无关。由此看来，基于文本内容对淮安微信公众号的城市形象传播策略进行分析是十分有意义的。

三、微信公众号的城市形象传播现状分析