通过对以上文献的概括总结,已存在对用户的行为动机进行了大量调查研究,对影响因素的动机研究也趋于多元化,虽然在信息化时代,用户的迅速增多也产生了大量新生的行为影响因素,但是上述研究论述还是对本文接下来的研究提供了很好的参考,随着大数据时代的到来,除了上述计量经济学模型和问卷调查的方法,获取数据的途径和方式也可以有另外的改变和提升。
2 生成内容的激励机制相关研究
激励也是能够不断激发行为动机的心理过程,机制设计者希望参与者能够在其所设置的激励措施的刺激下完成设计者所期望的制度或规则(田国强,2003)[8]。
基于经济学的激励机制研究中,大多在“经济人”、“完全竞争”和“完全信息”的假设前提下提出机制设计和委托代理理论,使得参与者能够按照机制设定者的既定规则执行活动,从而实现激励设置者的目的。Mirrlees和Vickey在上个世纪七十年代提出的基于信息经济学的委托代理理论是最经典的激励理论之一,可以在信息不对称的条件下解决激励问题。在已有的激励问题的模型化分析方法中Spence和Zeckhauser在1971年发表了“状态空间模型化方法”[9],Mirrlees和Holmstrom提出了“分布函数的参数化方法”[10]。
基于组织行为学的机制研究在打破传统假设的情况下,对人的本性和需求之间产生的关系进行了研究。Maslow的需求层次理论、McClelland[11]的成就需要理论以及Alderfer[12]的ERG理论都属于内容激励理论的范畴。过程及理论则包括期望理论、公平理论以及目标设置理论。学者们在研究不同的激励问题时,基于已有的理论基础,根据实际情况设定不同的激励机制影响用户行为,使其朝着预设的目标方向发展。
3 相关研究评述
现存的研究中,关于虚拟社区用户的行为影响因素的研究多数是基于理性行为、计划行为、技术支持等理论框架建立用户模型,为下文的研究提供了参考依据,但是网络环境的变化以及科技的进步还在改变用户的信息行为。同时在研究理论中还很少有理论模型数字化的研究用户贡献内容的原因和概率,研究的方法可以更趋于多元化。总体来说,在对已有文献资料的分析为本文接下来的研究提供了解决方案、理论基础以及思想来源。