4.互动性较强，消费者可以通过商家的网站直接进行意见的反馈,而商家也可根据消费者的反馈及时改善不足,形成一种良性的循环。

篮球鞋网上销售的缺点：

1. 网络的局限性，人们无法直观的对商品进行观察，无法了解商品的具体信息，只能根据商家提供的信息来了解商品。

2.用户消费观念跟不上，国内很多消费者的信用消费观念薄弱。

3. 交易的安全性得不到保障，交易过程中可能泄漏消费的身份信息，甚至直接危害到消费者的财产安全。

4. 售后服务跟不上，很消费者在消费结束后，就被商家抛弃了，得不到因有的售后保障。出现质量问题很难妥善处理，在商品的配送过程中也容易发生状况。